Помощ: Тук ще намерите цялата информация относно StarGames.



Честна игра

StarGames отдава специално значение на справедливостта и сигурността по време на игра. За тази цел са предприети следните мерки.

Europe Entertainment Ltd. управлява този сайт на базата на лиценз, който е издаден от „Malta Gaming Authority“, държавен орган в Малта. Операторът се намира под надзора и контрола на този орган.
 

1. Контрол на игрите

Всички игри в StarGames са базирани на сървър. Те непрекъснато биват наблюдавани и записвани. Ако по време на игра се изгуби връзката, тогава веднага влизат в сила мерки, които дават възможност за справедлив изход на играта.
 

2 Сертифициран генератор на случайни числа

За да гарантираме стопроцентова справедливост в нашата платформа, ние използваме високотехнологичен генератор на случайни числа, базиран на софтуер. Той се проверява редовно от независимо лице, сертифицирано по TST (Technical Systems Testing, www.tstglobal.com). С този RNG (Random Number Generator = генератор на случайни числа) се генерират всички случайни елементи в играта (напр.: завъртането на барабаните на игралните автомати, разпределянето на картите, и числата от зара и т.н.) и по този начин се гарантират еднакви условия за всички играчи.
 

3. Прозрачност в игрите

Играчите се състезават – c изключение на казино игрите – винаги срещу реални противници и никога серщу компютър. При това те решават сами срещу кои играчи и за какви залози желаят да играят. Силата на потенциалния противник е видима за тях по всяко време. Желаният залог или лимитът на съответната партия се избира при отварянето на играта. Освен това играчите имат възможност първо да изпробват и изучат всички игри в стаите, където се играе за Stars (виртуално платежно средство). Правилата на всички игри, както и съответните залози и операторски такси са достъпни за играчите по всяко време на страницата за помощ.
 

4. Сигурно управление на данните и обработка на плащанията

StarGames управлява данните на играчите строго поверително и не ги предава на трети лица. Международните стандарти за сигурност гарантират защитата на данните на играчите. Чрез съвместната работа с интернационално и национално познати оператори на платежни услуги се гарантира сигурната обработка при процесите на плащане и изплащане.
 

5. Основания за изключване от платформата.

Всички нарушения на нашите Общите търговски условия могат да доведат до изключване от нашата платформа.
Такива нарушения са например:

  • Обиждане или обезпокояване на други играчи
  • умишлено прекъсване на игри
  • умишлено блокиране на партии
  • Измама и тайни споразумения
 

6. Екип за поддръжка на клиенти

Екипът за поддръжка на StarGames се стреми да предостави на играчите възможно най-добрите съвети и практическа помощ. Играчите могат да се свържат с екипа за поддръжка както по телефона, така и чрез имейл. Данните за контакт са достъпни на сайта за всички играчи.