Nápověda: Zde naleznete veškeré informace ke StarGames.



Ověření konta

KYC  = „Know Your Customer” neboli „Poznej svého zákazníka“ se používá při procesu ověřování herního konta.
 

Jak tento ověřovací proces funguje?

Konto hráče je v zásadě ověřováno v souvislosti s prvním vyplácením tak, že je uživatel vyzván, aby zaslal jeden z dokladů totožnosti (cestovní pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz). V některých případech je nezbytné předložit k uzavření ověřovacího procesu ještě další dokumenty. Ověřování účtu hráče může z některých důvodů nastat i dříve, např. z bezpečnostních důvodů.
 

Jaké dokumenty jsou pro proces ověřování nezbytné?

Jestliže není doklad totožnosti k ověření identity dostačující, budete v každém případě požádáni o to, abyste zaslali tyto dodatečné dokumenty:

  • fotografii, na níž držíte svůj doklad totožnosti vedle svého obličeje,
  • doklad o bydlišti (účet za elektřinu, plyn, vodu, telefon nebo internet).

Podle toho, jaké platební metody používáte, se může stát, že od vás budeme požadovat další důkazní informace, které dokládají, že jste majitelem herního konta:

  • výpis z bankovního účtu,
  • snímky obrazovky účtu vaší elektronické peněženky (PayPal, NETELLER, Skrill).