Nápověda: Zde naleznete veškeré informace ke StarGames.



Platební karty

Na StarGames můžete platit bezpečně a pohodlně pomocí platební karty. K vložení peněz na své herní konto můžete využít všech platných karet MasterCard, VISA či Maestro. Platba proběhne zcela bezpečně díky požadavkům PCI-DSS.
 

Jak na to?

Jestliže si přejete vložit na své herní konto peníze či zakoupit stars pomocí vaší platební karty, stačí kliknout na "Vklad" resp. "Zakoupit Stars". Pak je nutné uvést částku, kterou si přejete na své konto převést, či zvolit jeden z balíčků Stars. Pak zvolíte platební kartu jako platební metodu a vedle loga této karty kliknete na "Vklad" či "Vyplacení".

K ukončení platby je třeba doplnit všechny potřebné informace. 16 místné číslo vaší kreditní karty naleznete na přední straně karty. Je nutné uvést také tzv. "Card Verification Code" (CVC/CVV), který se skládá ze tří čísel a je zobrazen na zadní straně vaší karty hned vedle podpisu.

cvv3.jpg

Ještě je nutné zadat datum platnosti vaší kreditní karty, které naleznete na přední straně karty. Nejdříve uveďte měsíc a pak rok. Nakonec ještě vyplníte políčko s majitelem karty, tato informace se také nachází na přední straně karty.

Pak stačí dokončit platbu. Pokud vaše banka podporuje službu 3-D Secure, je možné, že budete vyzvání dokončit proces přes tuto službu. Zde se jedná o dodatečnou bezpečnostní kontrolu.

Poté se objeví potvrzovací okénko. Částka bude připsána na vaše herní konto ihned po schválení platebního procesu.
 

Existují nějaká omezení, když zaplatím platební kartou?

  • Nejnižší možná částka k vkladu na herní konto činí 10 EUR, resp. příslušnou částku v korunách - přepočítanou dle aktuálního kurzu.
  • Nejvyšší možnou částku k vkladu vidíte zobrazenou u každé platební metody.
  • Na jedno herní konto mohou být registrovány pouze tři kreditní karty. Zároveň jsou povoleny max. tři karty stejného typu (např. Mastercard, Visa atd.).
 

Využití platební karet k vyplacení hotovosti:

Výhry si můžete nechat vyplatit na ty kreditní karty, pomocí kterých jste na své herní konto učinili platbu. Stačí vybrat příslušnou kreditní kartu v přehledu platby a uvést požadovanou částku. Je však nutné, aby vaše banka vyplácení na kreditní karty podporovala.
 

Jaké výhody přináší platba platební kartou?

  • Kredit získáte na své konto ihned po potvrzení transakce.
  • Jedná se o bezpečnou a jednoduchou platební metodu.
  • K zabránění podvodům je využívána služba 3-D Secure.
 

Budou mi při platbě kartou účtovány poplatky?

Veškeré poplatky, které vniknou při vkladu pěněz na vaše herní konto u StarGames, přebírá StarGames. Poplatky, které vám za platbu eventuálně účtuje banka, StarGames nehradí.
 

Jak fungují převody měn?

Na StarGames je hlavní měnou euro. Váš kredit si však můžete nechat zobrazit i v korunách či v jiné měně.

Pokud si na své herní konto vložíte peníze např. v korunách, přepočítá StarGames dle aktuálního kurzu Evropské centrální banky koruny na eura.

Protože se vše na platformě přepočítává na eura, může se váš kredit dle výkyvu směnného kurzu nepatrně měnit.
 

Nechte si platební kartu zobrazit jako hlavní metodu k vkládání peněz na vaše herní konto:

Pokud si přejete přes kartu vkládat na své herní konto peníze i nadále, můžete si tuto metodu nechat zobrazit na seznamu oblíbených platebních metod. K tomu stačí kliknout na srdíčko pod logem kreditní karty (na stránce "Vklad" či "Zakoupit Stars"). Symbol srdíčka se pak rozsvítí a platební karta se automaticky přidá k seznamu vašich oblíbených platebních metod.

Pokud máte další otázky či potřebujete pomoc, obraťte se prosím na naši zákaznickou podporu!