Nápověda: Zde naleznete veškeré informace ke StarGames.



Problémy s přihlášením

Jste zaregistrováni na StarGames a nemůžete se přihlásit? To může být pro několik důvodů:

  1. Pětkrát jste se pokusili přihlásit pomocí nesprávných údajů (například nesprávného hesla nebo přezdívky).
    Vaše konto je v tomto případě na jednu hodinu zablokováno. Jde o bezpečnostní opatření, které má neoprávněné osobě zabránit nebo stížit přístup k vašemu hernímu kontu.
    Řešení: Počkejte jednu hodinu a zkuste se znovu přihlásit zadáním správných přístupových údajů.
  2. Zapomněli jste své heslo?
    Řešení: Klikněte na otazník v políčku s heslem vpravo nahoře, pokračujte podle pokynů v okně, které se vám zobrazí, a zažádejte si tak o nové heslo.
  3. Zapomněli jste svoji přezdívku i heslo?
    Řešení: Napište e-mail naší zákaznické podpoře na support@stargames.com, která se vynasnaží jakýkoliv problém obratem vyřešit.