Hilfebereich: Hier finden Sie alle Informationen rund um StarGames.



Bankkarten

Auf StarGames können Sie sicher und bequem mit Bankkarten zahlen. Alle gültigen Karten, die das MasterCard-, Maestro- oder Visa-Logo haben, können genutzt werden, um auf Ihr Spielerkonto einzuzahlen. StarGames wickelt den Vorgang sicher gemäß PCI-DSS-Anforderungen ab.
 

Wie funktioniert das?

Um auf StarGames via Bankkarten eine Einzahlung zu tätigen oder Stars zu kaufen, müssen Sie zur „Einzahlung“- oder „Stars kaufen“-Sektion navigieren. Geben Sie dann einfach den gewünschten Betrag ein oder selektieren Sie das Stars-Paket Ihrer Wahl. Wählen Sie im Anschluss Bankkarten als Bezahlungsmethode, und klicken Sie dann auf den „Einzahlung“- oder „Auszahlung“-Button neben dem Bankkarten-Logo.

Tragen Sie nun alle zusätzlich nötigen Daten im darauffolgenden Fenster ein, um die Einzahlung zu finalisieren. Sie finden die Kreditkartennummer auf der Vorderseite Ihrer Kreditkarte – sie besteht aus 16 Ziffern. Für zusätzliche Sicherheit müssen Sie den aus drei Ziffern bestehenden „Card Verification Code“ (CVC/CVV) eingeben. Sie finden besagten Code auf der Rückseite der Karte, innerhalb der Unterschriftenleiste (die letzten drei Ziffern).

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Geben Sie nun das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte an, so wie Sie es auf der Vorderseite der Karte vorfinden. Bitte tragen Sie zuerst den Monat und dann das Jahr ein. Zu guter Letzt tragen Sie noch den Namen des Karteneigentümers ein, den Sie auf der Vorderseite der Karte finden.

Fahren Sie nun fort, um Ihre Einzahlung zu finalisieren. Wenn Ihre Bank 3-D Secure unterstützt, kann es sein, dass Sie gebeten werden, die Schritte des 3-D-Secure-Prozesses zu komplettieren, um die Transaktion zu finalisieren. Dies ist eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme.

Daraufhin wird ein Bestätigungsbildschirm angezeigt. Der Betrag wird auf Ihr Spielerkonto gebucht, sobald Ihre Einzahlung genehmigt wurde.
 

Gibt es Einschränkungen, wenn man mit Bankkarten einzahlt?

  • Die minimale Summe für eine Einzahlung beträgt Zehn Euro oder die entsprechende Summe in Ihrer Landeswährung.
  • Die maximale Summe für eine Einzahlung wird bei der Zahlungsmethode auf der Einzahlungsseite angezeigt.
  • Sie können nur drei Kreditkarten pro Anbieter (z.B. MasterCard, Visa etc.) und pro Spielerkonto registrieren.
 

Bankkarten für Bargeld-Auszahlungen verwenden:

Sie können sich Ihre Gewinne auf jene Karten auszahlen lassen, die Sie auch bei der Einzahlung verwendet haben. Wählen Sie hierfür einfach die Bankkarte aus den Auszahlungsoptionen sowie den gewünschten Betrag aus. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank Auszahlungen per Karte unterstützen muss, damit dieser Prozess funktioniert.
 

Was sind die Vorteile von Bankkarten?

  • Das Guthaben wird auf Ihr Konto überwiesen, sobald die Transaktion bestätigt wurde.
  • Es ist eine sehr sichere und einfache Zahlungsmethode.
  • Es bietet 3-D-Secure-Optionen, um Betrug vorzubeugen.
 

Entstehen zusätzliche Kosten, wenn man mit Bankkarten bezahlt?

StarGames übernimmt sämtliche Kosten, die entstehen, wenn man mit Bankkarten auf der Plattform einzahlt. Alle von Ihrer Bank in Rechnung gestellten Kosten werden nicht von uns gedeckt.
 

Wie funktioniert die Umwechslung auf eine andere Währung?

Prinzipiell ist Euro die Basiswährung auf StarGames. Sie können sich jedoch Ihren Kontostand in einer der anderen verfügbaren Währungen anzeigen lassen, mit dem Hinweis darauf, wie viel Euro besagter Betrag ausmachen würde.

Wenn Sie in einer anderen Währung als Euro einzahlen sollten, nutzt StarGames die täglich aktualisierten Umrechnungskurse der Zentralbank, um Ihre Einzahlungen in die Währung der Plattform (Euro) umzuwandeln.

Da die Basiswährung von StarGames Euro ist, kann Ihr Guthaben, so Sie es sich in einer anderen Währung anzeigen lassen, durch die täglichen Wechselkurse schwanken.
 

Bankkarten als Ihre bevorzugte Einzahlungsmethode anzeigen lassen:

Falls Bankkarten Ihre bevorzugte Zahlungsmethode sind, können Sie sich diese unter Ihren Favoriten anzeigen lassen, indem Sie auf das Herz-Symbol innerhalb des Bankkarten-Logos auf der „Einzahlung“- oder „Stars kaufen“-Seite klicken. Das Herz wird dann aufleuchten, und Bankkarten sind automatisch unter Ihren Favoriten gelistet.

Wenn Sie noch andere Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team!