There was a problem loading some of the resources required for proper operation of the site. Please check your network settings and browser add-ons to ensure no resources are being blocked. Please check some hints or contact us at support@stargames.com for assistance.

Εμφάνιση της StarGames σε: Eλληνικά

Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

Η Europe Entertainment Ltd. εκμεταλλεύεται αυτήν την online πλατφόρμα παιχνιδιών. Συνεπώς, οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις της Europe Entertainment Ltd. ισχύουν επίσης και σε αυτήν την πλατφόρμα.
Europe Entertainment Ltd.
Vincenti Buildings, Suite No. 509
28/19 Strait Street
Valletta VLT1432 Μάλτα

Ι. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Η Europe Entertainment Ltd (από εδώ και στο εξής «η εταιρεία»), εγγεγραμμένη στη Μάλτα στις 20/11/2007 με αριθμό εγγραφής C42855 και έδρα Vincenti Buildings, Suite No. 509, 28/19 Strait Street, Valletta έχει άδεια και ρυθμίζεται από την Malta Gaming Authority ( www.mga.org.mt ) υπό άδεια κατηγορίας 3 με αριθμό MGA/CL3/391/2007 που εκδόθηκε στις 9/3/2009, άδεια κατηγορίας 1 με αριθμό MGA/CL1/538/2008 που εκδόθηκε στις 7/2/2010, άδεια κατηγορίας 1 με αριθμό MGA/CL1/810/2012 που εκδόθηκε στις 24/7/2012, άδεια κατηγορίας 2 με αριθμό MGA/CL2/1118/2015 που εκδόθηκε στις 12/01/2016 και άδεια κατηγορίας 1 με αριθμό MGA/CL1/1202/2016 που εκδόθηκε στις 27/05/2016.
Η Αρχή Λαχείων και Παιγνίων της Μάλτας είναι ρυθμιστική αρχή.

Όπως αναφέρονται εδώ, οι παρόντες «Όροι και Προϋποθέσεις» της Europe Entertainment αποτελούν και ρυθμίζουν τη συμβατική σχέση μεταξύ του παίκτη και της εταιρείας. Με το παρόν, ο παίκτης αναγνωρίζει και αποδέχεται την αποκλειστική ισχύ αυτών των Όρων.

Αν το περιεχόμενο των παρόντων Όρων διαφέρει σε γλώσσες άλλες από την αγγλική, η αγγλική έκδοση υπερισχύει. Αυτό ισχύει επίσης για τους κανόνες του παιχνιδιού, τυχόν κείμενα στον διαδικτυακό τόπο καθώς και τυχόν άλλες πληροφορίες, που θα αφορούν σε πρόγραμμα ή σχέδια μπόνους.

Α. Πεδίο Εφαρμογής

1. Οι Όροι ισχύουν για το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες στον διαδικτυακό τόπο (εφεξής «ο διαδικτυακός τόπος»). Ισχύουν επίσης για αποστολή ή αναφόρτωση περιεχομένου (π.χ. αναφόρτωση φωτογραφιών) στον διαδικτυακό τόπο από παίκτες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γραπτών μηνυμάτων, συμμετοχές στην κοινότητα ή μηνύματα συνομιλιών (εφεξής «περιεχόμενο παικτών») και την πληρωμή κερδών. Οι Όροι ισχύουν σύμφωνα με τις τροποποιήσεις τους κατά τη χρήση του περιεχομένου και των υπηρεσιών αντίστοιχα.

2. Η ιστοσελίδα είναι διαθέσιμη σε έκδοση desktop και σε έκδοση mobile. Η έκδοση desktop είναι διαθέσιμη για τη χρήση της ιστοσελίδας μέσω ηλεκτρονικού υπολογιστή ενώ η έκδοση mobile προορίζεται για τη χρήση μέσω κινητής συσκευής. Στην έκδοση mobile -συγκριτικά με την έκδοση desktop- δεν είναι διαθέσιμες όλες οι λειτουργίες και τα παιχνίδια. Ο τρόπος χρήσης, ιδιαίτερα μέσω υπολογιστή, μέσω κινητής συσκευής ή/και άλλων λογισμικών ή υλικών υπολογιστή, δεν έχει καμία επιρροή στην ισχύ αυτών των Γενικών Όρων Χρήσης.

3. Πατώντας στο πλαίσιο «Αποδοχή Γενικών Όρων» και το κουμπί «Εγγραφή» για την ολοκλήρωση της εγγραφής, ο παίκτης αποδέχεται και αναγνωρίζει αυτούς τους Όρους.

Β. Ισχύον Δίκαιο

1. Όλες οι νομικές σχέσεις μεταξύ της εταιρείας και του παίκτη, η ισχύς και λύση των σχετικών σχέσεων, καθώς και τυχόν διαφορές που προκύπτουν από αυτές, διέπονται αποκλειστικά από τους νόμους της Μάλτας.

2. Τα οnline τυχερά παιχνίδια και στοιχήματα ενδεχομένως να είναι παράνομα σύμφωνα με τους νόμους της χώρας ενός παίκτη. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο παίκτης δεν δικαιούται να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της εταιρείας. Η εταιρεία δεν αναλαμβάνει καμία απολύτως ευθύνη στο θέμα αυτό και δεν θα αποζημιώσει τον παίκτη για τυχόν μειονεκτήματα από συνέπειες της παραβίασης νομικών διατάξεων που ενδέχεται να ισχύουν. Αντίθετα, ο παίκτης θα πρέπει να διασφαλίζει κατά καιρούς ότι ενεργεί σύμφωνα με τις κανονιστικές διατάξεις που τον αφορούν.


Γ. Περιγραφή Υπηρεσιών

1. Η εταιρεία προσφέρει διαδικτυακό τόπο παιγνίων, ο οποίος είναι διαθέσιμος σε έκδοση desktop και mobile. Στην έκδοση mobile μπορεί να παρουσιαστούν τεχνολογικοί περιορισμοί.

2. Στον διαδικτυακό τόπο παιγνίων, οι παίκτες μπορούν να συμμετάσχουν σε παιχνίδια δεξιότητας, καζίνο και ζωντανού καζίνο. Παιχνίδια δεξιότητας και καζίνο μπορούν να παιχτούν με ποντάρισμα εικονικού νομίσματος («Stars»), καθώς και χρήματα, ενώ τα ζωντανά παιχνίδια καζίνο μπορούν να παιχτούν αποκλειστικά με πραγματικό χρήμα. Πρόσβαση στα παιχνίδια καζίνο και ζωντανού καζίνο για μετρητά έχουν αποκλειστικά παίκτες που κατοικούν σε μια χώρα που δεν απαγορεύει την προσφορά των εν λόγω παιχνιδιών από άτομα αδειοδοτημένα στη Μάλτα (βλ. σημείο IV. Α.). Οι παίκτες που διαμένουν στις ακόλουθες χώρες απαγορεύεται να συμμετάσχουν στα ζωντανά παιχνίδια καζίνο: Αυστρία, Βολιβία, Κούβα, Κύπρος, Αιθιοπία, Γαλλία, Ισραήλ, Κένυα, Λετονία, Μιανμάρ, Σρι Λάνκα, Ελβετία, Τουρκία και Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής.

3. Η έκδοση mobile της ιστοσελίδας προσφέρει παιχνίδια καζίνο. Ο διαχειριστής έχει το δικαίωμα οποιαδήποτε στιγμή να αλλάζει την προσφορά την ιστοσελίδα mobile προκειμένου διευρύνει ή και να μειώσει την προσφορά σε παιχνίδια και λειτουργίες. Τα παιχνίδια παίζονται ή με εικονικό νόμισμα («Star») ή με χρήματα. Πρόσβαση στα παιχνίδια καζίνο για μετρητά έχουν αποκλειστικά παίκτες που κατοικούν σε μια χώρα που δεν απαγορεύει την προσφορά των εν λόγω παιχνιδιών από άτομα αδειοδοτημένα στη Μάλτα (βλ. σημείο IV. Α.).

4. Απαγορεύεται η χρήση proxy και οποιονδήποτε προγραμμάτων λογισμικού ή εργαλείων από τους παίκτες με σκοπό την απόκρυψη της πραγματικής τους τοποθεσίας και την παράκαμψη μηχανισμών που χρησιμοποιούνται από την εταιρεία για περιορισμό της πρόσβασης στα παιχνίδια. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί από την εταιρεία ότι ο παίκτης παρέκαμψε τους μηχανισμούς αυτούς και, ως εκ τούτου, παραβίασε τους παρόντες Όρους, έχει το δικαίωμα να αποκλείσει τον εκάστοτε λογαριασμό και να δεσμεύσει τυχόν κέρδη.

5. Ο διαδικτυακός τόπος περιέχει μόνο παιχνίδια που καλύπτονται από άδεια Κατηγορίας 3 που έχουν εκδοθεί από την Αρχή Λαχείων και Παιγνίων της Μάλτας, υπό τον Κανονισμό Απομακρυσμένων Παιγνίων του 2004 (Νομική Ειδοποίηση 176). Τα παιχνίδια παρέχονται από την παικτική πλατφόρμα της Greentube Malta Ltd, η οποία διατηρεί άδεια Κατηγορίας 4 με αριθμό: MGA/CL4/247/2006, που έχει εκδοθεί στη Μάλτα. Οι κανόνες των παιχνιδιών, βρίσκονται εδώ.

6. Τα ζωντανά παιχνίδια Evolution που προσφέρονται σε αυτόν τον διαδικτυακό τόπο καλύπτονται από άδεια Κατηγορίας 1 (MGA/CL1/810/2012) που έχει εκδοθεί από την Αρχή Λαχείων και Παιγνίων της Μάλτας προς την Europe Entertainment Ltd. υπό τον Κανονισμό Απομακρυσμένων Παιγνίων (Remote Gaming Regulations) του 2004 (Νομική Ειδοποίηση 176). Αυτά τα παιχνίδια παρέχονται από την πλατφόρμα παιχνιδιών της Evolution Malta Ltd, η οποία διατηρεί άδεια Κατηγορίας 4 με αριθμό: MGA/CL4/664/2010 που έχει εκδοθεί στη Μάλτα. Οι κανόνες των παιχνιδιών βρίσκονται εδώ.

7. Τα ζωντανά παιχνίδια Greentube που προσφέρονται σε αυτόν τον διαδικτυακό τόπο καλύπτονται από άδεια Κατηγορίας 1 (MGA/CL1/538/2008) που έχει εκδοθεί από την Αρχή Λαχείων και Παιγνίων της Μάλτας προς την Europe Entertainment Ltd. υπό τον Κανονισμό Απομακρυσμένων Παιγνίων (Remote Gaming Regulations) του 2004 (Νομική Ειδοποίηση 176). Αυτά τα παιχνίδια παρέχονται από την πλατφόρμα παιχνιδιών της Greentube Malta Ltd, η οποία διατηρεί άδεια Κατηγορίας 4 με αριθμό: MGA/CL4/539/2008 που έχει εκδοθεί στη Μάλτα. Οι κανόνες των παιχνιδιών βρίσκονται εδώ.

8. Τα παιχνίδια που προσφέρονται στον διαδικτυακό τόπο καλύπτονται από άδεια Κατηγορίας 1 που έχει εκδοθεί από την Αρχή Λαχείων και Παιγνίων της Μάλτας, υπό τον Κανονισμό Απομακρυσμένων Παιγνίων του 2004 (Νομική Ειδοποίηση 176). Τα παιχνίδια παρέχονται από την παικτική πλατφόρμα της Greentube Malta Ltd, η οποία διατηρεί άδεια Κατηγορίας 4 με αριθμό: MGA/CL4/539/2008, που έχει εκδοθεί στη Μάλτα. Οι κανόνες των παιχνιδιών, βρίσκονται εδώ.

9. Η λειτουργία αθλητικών στοιχημάτων που προσφέρεται σε αυτόν τον ιστότοπο καλύπτεται από άδεια κατηγορίας 2 (Class 2) που εκδόθηκε από την Αρχή Λαχείων και Παιγνίων της Μάλτας υπό τον Κανονισμό Απομακρυσμένων Παιγνίων του 2004 (Νομική Ειδοποίηση 176). Τα παιχνίδια αυτά παρέχονται από την πλατφόρμα παιχνιδιών της Best Gaming Technology GmbH που διαθέτει άδεια κατηγορίας 4 (Class 4) με κωδ. MGA/CL4/1117/2015, που εκδόθηκε στη Μάλτα. Οι κανόνες των παιχνιδιών παρουσιάζονται παρακάτω.

10. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να υποβάλλει την πρόσβαση των παικτών στα παιχνίδια και τις υπηρεσίες σε συμμόρφωση με συγκεκριμένες προϋποθέσεις (όπως ελάχιστη ηλικία, ελάχιστο αριθμό παιχνιδιών, και παροχή τεκμηρίωσης πληρωμών που έχουν πραγματοποιηθεί) επιπρόσθετα του όρου Δ.

11. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επεκτείνει ή να αλλάζει κατά καιρούς τον αριθμό και τον τύπο των υπηρεσιών.

12. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να περιορίσει τα στοιχήματα που θέτουν οι παίκτες κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια.

13. Παιχνίδια ζωντανού καζίνο

13.1. Στη συμμετοχή στα παιχνίδια ζωντανού καζίνο, οι παίκτες έχουν το δικαίωμα να παίξουν μόνο σε ένα τραπέζι κάθε φορά και σε καμία περίπτωση δεν θα επιτρέπεται να παίζουν σε πολλά τραπέζια ταυτόχρονα.

13.2. Όλα τα τραπέζια παιχνιδιών ζωντανού καζίνο παρακολουθούνται από υπαλλήλους του αντίστοιχου παρόχου ζωντανού καζίνο. Ο παίκτης μπορεί να κάνει χρήση της επιλογής ζωντανού μηνύματος συνομιλίας της ιστοσελίδας, που διατίθενται στον διαδικτυακό τόπο, για να εκφράσει τυχόν ανησυχίες του και να θέσει ερωτήσεις αν και όταν αντιμετωπίζει δυσκολίες. Επίσης οι χώροι συνομιλίας συντονίζονται.

13.3. Αν ο ντίλερ για τα τραπέζια ζωντανού καζίνο κάνει κάποιο λάθος, ο υπάλληλος υπεύθυνος για το συγκεκριμένο τραπέζι θα ελέγξει το βίντεο της επίμαχης παρτίδας και αν αποφασίσει ότι κάποιο λάθος έχει όντως συμβεί, όλα τα αντίστοιχα ποσά στοιχημάτων θα επιστραφούν στους παίκτες για τη συγκεκριμένη παρτίδα. Η απόφαση που ελήφθη είναι οριστική και δεν μπορεί να αμφισβητηθεί.

13.4. Τα live παιχνίδια στο Καζίνο παίζονται με χρήματα. Τα χρήματα bonus επιτρέπονται σε επιλεγμένα live παιχνίδια στο Καζίνο. Ο διαχειριστής έχει το δικαίωμα να παίξει για χρήματα, να βάλει ανά πάσα στιγμή ένα όριο ή να το επεκτείνει. Η εταιρεία απαγορεύει τη χρήση των λεγόμενων Sure Bet (στοιχήματα με πιθανότητες κέρδους άνω του 70%) με χρήματα bonus, καθώς και των συνεχόμενων Sure Bet με χρήματα. Η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αποκλείσει το λογαριασμό του παίκτη και να δεσμεύσει τυχόν κέρδη ή αποπληρωμές ή/και να απαιτήσει την επιστροφής τους, σε περίπτωση που αποκτήθηκαν παραβιάζοντας τους παρόντες κανόνες της πλατφόρμας ή/και τους παρόντες Όρους.

13.5 Όλες οι άλλες ρήτρες στους εν λόγω όρους και προϋποθέσεις, οι οποίες ισχύουν για το καζίνο και τα παιχνίδια δεξιότητας, ισχύουν επίσης για όλα τα παιχνίδια ζωντανού καζίνο που προσφέρονται σε αυτόν τον διαδικτυακό τόπο.

Δ. Προϋποθέσεις συμμετοχής

1. Για την συμμετοχή σε παιχνίδια που προσφέρονται στον διαδικτυακό τόπο, οι παίκτες πρέπει να ολοκληρώσουν με εντέλεια τη διαδικασία εγγραφής, παρέχοντας όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες ορθά και πλήρως. Κάθε παίκτης θα δημιουργήσει το δικό του όνομα παίκτη (εφεξής «ψευδώνυμο»). Αυτό το ψευδώνυμο μπορεί να χρησιμοποιηθεί είτε για τη σύνδεση με την έκδοση desktop κατά τη χρήση ηλεκτρονικού υπολογιστή, είτε για τη σύνδεση με την έκδοση mobile κατά τη χρήση κινητής συσκευής. Δεν υπάρχει νομική αξίωση εγγραφής και συμμετοχής για παιχνίδια που προσφέρονται στον διαδικτυακό τόπο.

2. Ο παίκτης εγγυάται ανά πάσα στιγμή ότι δεν:
• είναι Αμερικανός πολίτης
• περιορίζεται από περιορισμένη νομική ιδιότητα
• ενεργεί για λογαριασμό τρίτου
• είναι κατηγοριοποιημένος ως ψυχαναγκαστικός παίκτης τυχερών παιχνιδιών.
• καταθέτει χρήματα από εγκληματικές, παράνομες ή/και μη εγκεκριμένες δραστηριότητες
• καταθέτει χρήματα μέσω Πιστωτικής κάρτας, αν δεν έχει την έγκριση διάθεσης αυτής της αυτής της πιστωτικής κάρτας ή/και του αντίστοιχου τραπεζικού λογαριασμού
• συμμετέχει σε παιχνίδια για μετρητά ή/και καταθέτει χρήματα για τέτοια παιχνίδια, αν αυτά τα παιχνίδια που προσφέρονται από την εταιρεία, δεν επιτρέπονται από την νομοθεσία της χώρας του παίκτη
• καταθέτει χρήματα σε λογαριασμό για οποιοδήποτε άλλο λόγο εκτός από την συμμετοχή σε παιχνίδια και τουρνουά με μετρητά, που παρέχονται από την εταιρεία, ειδικότερα αλλά χωρίς να περιορίζονται σε παράνομες ή εγκληματικές ενέργειες (π.χ. ξέπλυμα χρημάτων).
• είναι ήδη εγγεγραμμένος στον διαδικτυακό τόπο με ενεργό λογαριασμό.
• κλείνει τον λογαριασμό του στον διαδικτυακό τόπο για να κάνει επανεγγραφή ως νέος χρήσης στον ίδιο διαδικτυακό τόπο
• πωλεί/μεταβιβάζει ή/και αποκτά λογαριασμούς σε/από άλλους παίκτες
• μεταφέρει χρηματικά ποσά μεταξύ λογαριασμών παικτών.

3. Μόνο φυσικά πρόσωπα πάνω από 18 ετών ή/και την αντίστοιχη ηλικία που απαιτείται από την σχετική δικαιοδοσία της πατρίδας του παίκτη, έχουν το δικαίωμα να συμμετάσχουν στα παιχνίδια που προσφέρονται στον διαδικτυακό τόπο. Παίκτες από την Εσθονία, πρέπει να έχουν ηλικία πάνω από 21. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τους παίκτες να παράσχουν αποδεικτικά στοιχεία της ηλικίας τους και να αρνηθεί την πρόσβαση στις υπηρεσίες και τα παιχνίδια σε παίκτες αν δεν παρασχεθούν ικανοποιητικά αποδεικτικά στοιχεία από αυτού.

4. Τα παιχνίδια και οι υπηρεσίες που προσφέρονται στον διαδικτυακό τόπο βασίζονται στην τρέχουσα τεχνολογία. Η εταιρεία δεν εγγυάται την διαθεσιμότητα και συνεχή πλήρη λειτουργία όλων των παιχνιδιών και υπηρεσιών της. Η εταιρεία θα χρησιμοποιήσει όλες τις εύλογες δυνατότητες για να διορθώσει τυχόν σφάλματα που θα διαπιστωθούν.

5. Οι παίκτες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τις τεχνικές ρυθμίσεις του Η/Υ ή συσκευής που χρησιμοποιούν για να συνδεθούν με τον διαδικτυακό μας τόπο. Λεπτομέρειες για τις προτεινόμενες ρυθμίσεις υπάρχουν στις ενότητες του διαδικτυακού τόπου, Βοήθεια και Συχνές Ερωτήσεις.

6. Πρόσβαση ή συμμετοχή σε παιχνίδια ή τουρνουά με χρήματα και η αποδοχή βραβείων μπορεί να υπόκειται σε διαφορετικούς νομικού κανονισμούς, ανάλογα με τη χώρα. Η εταιρεία δεν παρακινεί την χρήση υπηρεσιών ή την συμμετοχή σε παιχνίδια που προσφέρονται στον διαδικτυακό τόπο από παίκτες που κατοικούν σε χώρες όπου τέτοιες υπηρεσίες ή παιχνίδια δεν επιτρέπονται σύμφωνα με τον νόμο. Αυτή η ευθύνη της χρήσης των υπηρεσιών που παρέχονται στον διαδικτυακό τόπο σύμφωνα με τους κατάλληλους νομικούς κανονισμούς, εναπόκειται αποκλειστικά στον παίκτη.

E. Διαγωνισμοί

1. Επιπλέον του όρου Δ, η συμμετοχή στους διαγωνισμούς που διατίθενται στον διαδικτυακό τόπο μπορεί να υπόκειται σε περισσότερους περιορισμούς. Περιορισμοί τέτοιου είδους θα ανακοινώνονται με σαφήνεια μέσω του διαδικτυακού τόπου, χωρίς δέσμευση. Δεν υπάρχει νομικό έρεισμα για την εγγραφή και τη συμμετοχή σε διαγωνισμούς.

2. Πριν από οποιονδήποτε διαγωνισμό, θα αναρτάται ειδοποίηση στον διαδικτυακό τόπο σε περίπτωση που θα υπάρχουν βραβεία για τους συμμετέχοντες σε αυτούς τους διαγωνισμούς. Αν αυτό ισχύει, η περιγραφή αυτών των βραβείων θα περιλαμβάνει συγκεκριμένους όρους παράδοσης. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αντικαταστήσει οποιοδήποτε βραβείο με άλλο ίσης αξίας, χωρίς προειδοποίηση.

3. Ο νικητής ενός διαγωνισμού είναι ο παίκτης που κατονομάζεται επισήμως ως νικητής από την εταιρεία, μετά την ολοκλήρωσή του. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει αναδρομικά τυχόν λανθασμένα αποτελέσματα παιχνιδιών και τα κέρδη που προκύπτουν από αυτά. Τα χρηματικά κέρδη θα πιστώνονται στον λογαριασμό παιχνιδιών του νικητή. Δεν είναι δυνατή η νομική προσφυγή.

4. Σε ευθυγράμμιση με τους όρους 7 έως 9 της Ενότητας Α του Μέρους ΙΙ των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, απαγορεύεται η συμμετοχή των υπαλλήλων ή των χορηγών της εταιρείας, καθώς και των συγγενών τους.

5. Απώλεια σύνδεσης
a. Παιχνίδια επιδεξιότητας
Απώλεια της σύνδεσης στα παιχνίδια ενός παίκτη
Προκειμένου να μετρήσει ένα παιχνίδι σαν κερδισμένο, ο παίκτης θα πρέπει να έχει κερδίσει σύμφωνα με τους κανόνες του παιχνιδιού. Εάν ο παίκτης χάσει τη σύνδεση με το παιχνίδι τότε έχει 2 λεπτά χρόνο στη διάθεσή του για να επανασυνδεθεί. Ο χρόνος του παιχνιδιού συνεχίζει να μετράει. Εάν περάσουν τα δύο λεπτά και ο παίκτης δεν έχει καταφέρει ακόμα να επιστρέψει στο παιχνίδι τότε μετράει η τελευταία καταγεγραμμένη βαθμολογία.

Απώλεια της σύνδεσης στα παιχνίδια πολλαπλών παικτών
Προκειμένου να μετρήσει ένα παιχνίδι σαν κερδισμένο, ο παίκτης θα πρέπει να έχει κερδίσει σύμφωνα με τους κανόνες του παιχνιδιού. Επιπλέον ο νικητής θα πρέπει να έχει διατηρήσει τη σύνδεση με τον σέρβερ σε όλη τη διάρκεια του παιχνιδιού.

Εάν χάσει ο παίκτης τη σύνδεση τότε έχει 2 λεπτά χρόνο να επιστρέψει στο παιχνίδι. Εάν το καταφέρει μέσα σε αυτόν τον χρόνο τότε η απώλεια της σύνδεσης δεν έχει επιπτώσεις , εκτός και εάν στο εντωμεταξύ τον έχουν αποβάλει οι αντίπαλοί του γιατί ξεπέρασε τον χρόνο που είχε στη διάθεσή του για να ολοκληρώσει την κίνησή του. Στην περίπτωση της αποβολής ή εάν ξεπεράσει τα 2 λεπτά παίρνει τη θέση του ένας υπολογιστής που είναι προγραμματισμένος να παίζει σαν ένας παίκτης που ανήκει στον μέσο όρο. Ο υπολογιστής παίζει το παιχνίδι στη θέση του παίκτη που αποσυνδέθηκε μέχρι τέλους. Ο παίκτης μπορεί παρόλα αυτά να επιστρέψει και πάλι στο παιχνίδι.

Εάν κερδίσει το παιχνίδι με βάση τους κανονισμούς του παιχνιδιού ο υπολογιστής που αντικαθιστά τον παίκτη ή ο παίκτης που επέστρεψε καθυστερημένα στο παιχνίδι τότε επιστρέφονται τα πονταρίσματα και στους 2 παίκτες. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση το παιχνίδι μετράει σαν χαμένο για τον παίκτη που αποσυνδέθηκε. Εάν χάσουν και οι δύο παίκτες τη σύνδεση κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού τότε επίσης επιστρέφονται τα πονταρίσματα και στους δύο παίκτες.

b. Παιχνίδια καζίνο
Αν κάποιος παίκτης ξεκινήσει έναν γύρο στο Καζίνο και για οποιοδήποτε λόγο διακοπεί η σύνδεση, έχει τη δυνατότητα να επανέλθει εντός ενός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος. Αν χάσει τη σύνδεση ο παίκτης τότε ο γύρος συνεχίζεται κανονικά μέχρι το τέλος. Όταν ολοκληρωθεί, περιμένει το παιχνίδι να επιστρέψει ο παίκτης. Αν ο παίκτης δεν καταφέρει να επανασυνδεθεί, ο γύρος κατά τον οποίο χάθηκε η σύνδεση ολοκληρώνεται από έναν υπολογιστή. Αυτό αφορά αποφάσεις που θα πρέπει να ληφθούν στο παιχνίδι και βασίζονται στο ελάχιστο ρίσκο για τον παίκτη.

c. Πόκερ
Εάν ένα παίκτης χάσει τη σύνδεση τότε αναλαμβάνει ένας υπολογιστής. Ο υπολογιστής επιλέγει πάντα ντούκου (check) όπου είναι δυνατόν, διαφορετικά πάει πάσο (fold). Έτσι ο παίκτης που έχασε τη σύνδεση έχει την ευκαιρία να κερδίσει σε περίπτωση που οι αντίπαλοί του δεν ανεβάσουν το ποντάρισμα.

Ζ. Πνευματική ιδιοκτησία

1. Με την συμμετοχή του στα παιχνίδια, ο χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι τα στοιχεία του μπορεί να χρειαστεί να προωθηθούν και ότι μπορεί να χρειαστεί επικοινωνία μαζί του για διαδικαστικούς λόγους. Ο παίκτης θα κάνει αποκλειστικά προσωπική χρήση του περιεχομένου και των πληροφοριών του διαδικτυακού τόπου και δεν θα χρησιμοποιήσει αυτή την πνευματική ιδιοκτησία με απολύτως κανένα άλλο τρόπο.

2. Στην εταιρεία δίνονται όλα τα αποκλειστικά, ελεύθερα αμοιβών, δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας υλικών (όπως φωτογραφίες, ερωτήσεις, σχόλια, γραπτά μηνύματα και τα συναφή), που υποβάλλονται στον διαδικτυακό τόπο. Δεν θα γίνονται απαιτήσεις για αποζημίωση ή αμοιβή κανενός είδους.


Η. Παραπτώματα

1. Απαγορεύεται οποιοδήποτε παράπτωμα κατά τη χρήση των υπηρεσιών. Ειδικότερα αλλά χωρίς περιορισμό, τα παρακάτω θα θεωρούνται παραπτώματα:
• παίκτες που δεν συμμορφώνονται με τους κανόνες επικοινωνίας μεταξύ των παικτών (παρατίθενται στο σημείο Θ κατωτέρω)
• παίκτες που επιτούτου παρέχουν ανακριβή ή παραπλανητικά στοιχεία
• προσπάθεια χειραγώγησης των αποτελεσμάτων των παιχνιδιών με σύντονες πρακτικές, τροποποιήσεις του προγράμματος ή με οποιοδήποτε άλλο τρόπο
• παίκτες που επιτούτου προκαλούν βλάβες ή ελαττώματα στον διαδικτυακό τόπο για να υπονομεύσουν την φυσική ροή του παιχνιδιού
• ήδη εγγεγραμμένος παίκτης που ανοίγει άλλο λογαριασμό, και
• παραβίαση οποιωνδήποτε άλλων κανονισμών που παρατίθενται στους παρόντες Όρους.

2. Ο παίκτης δεν θα αποδομήσει ή προσπαθήσει να αποδομήσει το λογισμικό του διαδικτυακού τόπου ή να αναπτύξει λογισμικό που παρεμποδίζει την λειτουργία του λογισμικού επικοινωνίας πελάτη-εξυπηρετητή, το οποίο χρησιμοποιείται στον διαδικτυακό τόπο.

3. Απαγορεύεται αυστηρά οποιοδήποτε λογισμικό το οποίο διευκολύνει την τεχνητή νοημοσύνη. Το απαγορευμένο λογισμικό συμπεριλαμβάνει λογισμικό που επιτρέπει τον χαρακτηρισμό των αντιπάλων, την αθέμιτη σύμπραξη παικτών ή οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα το οποίο η εταιρεία πιστεύει ότι επιτρέπει σε παίκτη να εξαπατήσει ή δίνει σε ένα παίκτη αδικαιολόγητο πλεονέκτημα έναντι άλλου παίκτη. Η εταιρεία μπορεί να προβεί σε ενέργειες προκειμένου να εντοπίσει και να αποτρέψει τη χρήση τέτοιου λογισμικού από παίκτες, που συμπεριλαμβάνει την ανάγνωση των καταλόγων προγραμμάτων που κατά καιρούς λειτουργούν στον Η/Υ ενός παίκτη, αν αυτό είναι δυνατό, ή τον χαρακτηρισμό της συμπεριφοράς του παίκτη για λόγους διερεύνησης. Αν η εταιρεία διαπιστώσει τη χρήση απαγορευμένων προγραμμάτων, η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να παγώσει τον λογαριασμό του εν λόγω παίκτη για περίοδο τουλάχιστον έξη (6) μηνών, να δημεύσει τυχόν χρηματικά ποσά που περιέχονται σε αυτόν ή/και να εμποδίσει τον παίκτη από τη χρήση των υπηρεσιών της εταιρείας και οποιουδήποτε από τους διαδικτυακούς της τόπους.

4. Ο παίκτης δεν θα συνεννοηθεί με δόλο με τους συμπαίκτες (π.χ. ανεπιθύμητο ομαδικό παιχνίδι). Αν προσδιοριστεί ομάδα παικτών από την εταιρεία, η εταιρεία έχει το δικαίωμα να κατάσχει τα κέρδη όλων των παικτών της συμπαιγνίας. 5. Το να ποντάρει κανείς κατηγορηματικά και/ή επίμονα πραγματικά χρήματα και/ή χρήματα μπόνους σε στοιχήματα με πιθανότητα κέρδους 70% ή και περισσότερο (γνωστά ως σίγουρα στοιχήματα) απαγορεύεται σε αυτή την πλατφόρμα. Ο διαχειριστής έχει το δικαίωμα να κάνει φραγή στον λογαριασμό του παίκτη και να εμποδίσει και/ή να κρατήσει κέρδη ή αποπληρωμές που επιτεύχθηκαν μέσω της παραβίασης αυτών των κανονισμών της πλατφόρμας και/ή μέσω οποιασδήποτε παραβίασης των γενικών όρων χρήσης.


Θ. Επικοινωνία και Γενική Συμπεριφορά μεταξύ Παικτών

Οι παίκτες επιτρέπεται να παρέχουν περιεχόμενο για τους σκοπούς της αλληλεπίδρασης με άλλους παίκτες, με φιλικό και σωστό τρόπο. Για παράδειγμα, οι παίκτες μπορούν να επικοινωνούν χρησιμοποιώντας την λειτουργία μηνύματος συνομιλίας στην είσοδο ενός παιχνιδιού ή μέσα στο παιχνίδι αυτό καθαυτό. Επίσης οι χώροι συνομιλίας συντονίζονται.

Οι παίκτες είναι υπεύθυνοι για το περιεχόμενο το οποίο αναφορτώνουν. Το περιεχόμενο που έχει αναφορτωθεί δεν μπορεί να είναι παράνομο ή να καταπατά τα δικαιώματα τρίτων. Η εταιρεία δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη και δεν αποδέχεται την ευθύνη για περιεχόμενο που έχει αναφορτωθεί και είναι παράνομο ή καταπατά τα δικαιώματα τρίτων. Οι παίκτες υποχρεούνται να σέβονται τα προσωπικά δεδομένα άλλων παικτών, να μην αναρτούν ρατσιστικά, ξενοφοβικά, πορνογραφικά ή σεξουαλικά προσβλητικά σχόλια στον διαδικτυακό τόπο και να μην απειλούν ή με άλλο τρόπο παρενοχλούν άλλους παίκτες με κανένα τρόπο.

Επιπλέον απαγορεύεται:
• η ανάρτηση διαφημίσεων
• η διενέργεια ερευνών κάθε είδους
• η αναφόρτωση ή ανάρτηση επιστολών αλυσίδων
• η συλλογή προσωπικών δεδομένων για άλλους παίκτες χωρίς την ρητή τους έγκριση
• η μεταφορά κάθε είδους ιού ή ανεπιθύμητου ταχυδρομείου ή οποιαδήποτε άλλη παρεμβολή ή διακοπή άλλων συστημάτων Η/Υ και προγραμμάτων
• η αναφόρτωση ή ανάρτηση μηνυμάτων για τον μοναδικό σκοπό μεταφοράς θρησκευτικού, πολιτικού ή ιδεολογικού περιεχομένου
• η ενόχληση άλλων παικτών με την εισαγωγή μηνυμάτων χωρίς νόημα ή συνδυασμών γραμμάτων κ.λπ.
• η αθέμιτη συνέργεια με άλλους παίκτες και ο εξαναγκασμός συμπαικτών ώστε να ακολουθήσουν συγκεκριμένη πορεία δράσεων
• η αθέμιτη συνέργεια με άλλους παίκτες με τη χρήση ξεχωριστού συστήματος μηνύματος συνομιλίας, που παρέχεται από τρίτους
• ή να θέσει υπό περιορισμό παιχνίδια και τη φυσιολογική ροή της επικοινωνίας με οποιοδήποτε τρόπο.
• να επηρεάσει το αποτέλεσμα ενός παιχνιδιού συνωμοτώντας με άλλους παίκτες, παρεμβαίνοντας στο πρόγραμμα ή ενεργώντας με άλλο τρόπο ενάντια στους κανόνες.
Το περιεχόμενο που παρέχεται από τους Παίκτες, καταγράφεται και παρακολουθείται. Η εταιρεία δικαιούται να διαγράφει τυχόν περιεχόμενο που παραβιάζει τους Όρους και να απαγορεύει την περαιτέρω αναφόρτωση τέτοιου περιεχομένου. Ακόμα, η εταιρεία έχει το δικαίωμα να σταματήσει να προσφέρει οποιαδήποτε αναφόρτωση περιεχομένου κατά τη διακριτική της ευχέρεια. Αυτό συμπεριλαμβάνει το δικαίωμα να αφαιρέσει το σύστημα μηνύματος συνομιλίας στην είσοδο ή μέσα στο ίδιο το παιχνίδι.
Τυχόν παράνομο περιεχόμενο μπορεί να αναφερθεί στην αρμόδια αρχή.

Ι. Κυρώσεις για Παραπτώματα

Σε περίπτωση παραπτώματος παίκτη, η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αποκλείσει τον παίκτη από περαιτέρω χρήση του διαδικτυακού τόπου και να λύσει τη σύμβαση με την εταιρεία. Επιπλέον, η εταιρεία δικαιούται να διακόψει και να λύσει ενεργά παιχνίδια, να διακόψει τους λογαριασμούς των παικτών με ή χωρίς προειδοποίηση και μέχρις ότου ξεκαθαριστεί η κατάσταση, να διατηρήσει το πιστωτικό υπόλοιπο στον λογαριασμό του παίκτη καθώς και τυχόν παράνομα κέρδη, με κόστος του παίκτη.

Κ. Λύση

Και τα δύο μέρη δικαιούνται να λύσουν τη σύμβαση οποτεδήποτε με άμεση ισχύ χωρίς να δηλώνουν λόγο ή αίτιο. Ο παίκτης μπορεί να λύσει τη σύμβαση αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δηλώνοντας το όνομά του και το όνομα του λογαριασμού στο τμήμα υποστήριξης. Εντός 2 εβδομάδων από την παραλαβή τέτοιου μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και απάντησης στην ερώτηση ασφαλείας, η εταιρεία θα απαλείψει τον σχετικό λογαριασμό και θα καταβάλλει το πιστωτικό υπόλοιπο στον λογαριασμό του παίκτη. Αν δεν μπορείτε να δώσετε τη σωστή απάντηση στην ερώτηση ασφαλείας, πρέπει να αποστείλετε αντίγραφο εν ισχύ εγγράφου ταυτότητας, που να περιλαμβάνει φωτογραφία, στο υποστήριξη support@stargames.com. Τα στοιχεία παίκτη στον λογαριασμό σας πρέπει να ταιριάζουν με αυτά στην ταυτότητά σας. Οι όροι του IV.C. ισχύουν για την καταβολή τυχόν πιστωτικών υπολοίπων. Μετά τη λήξη της σύμβασης, σύμφωνα με τη ρήτρα I.J, ο παίκτης δεν θα έχει καμία περαιτέρω απαίτηση ή και πρόσβαση στον λογαριασμό του ή οποιεσδήποτε σχετικές υπηρεσίες ή και εικονικό νόμισμα.

Λ. Προστασία Παικτών

Η εταιρεία προστατεύει τους παίκτες της από τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια, με την παροχή περιορισμών λογαριασμού και διακοπών λογαριασμού. Η αύξηση ή μείωση των ορίων τους, είναι στην διακριτική ευχέρεια των παικτών. Η αύξηση των ορίων ή αναστολή ενός λογαριασμού θα ισχύει άμεσα, ενώ τυχόν αλλαγές περιορισμών προς τα κάτω θα ισχύουν μόνο αφού παρέλθει ελάχιστη περίοδος επτά ημερών. Αν οι παίκτες θέλουν να περιορίσουν ή να αναστείλουν την ισχύ των λογαριασμών τους με οποιονδήποτε τρόπο, αποστέλλουν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο support@stargames.com, δηλώνοντας το ψευδώνυμό τους και την απάντηση στην ερώτηση ασφαλείας.

1. Όρια λογαριασμού
1.1 Όριο μηνιαίας κατάθεσης
Οι παίκτες μπορούν να περιορίσουν τις καταθέσεις των λογαριασμών τους επιλέγοντας ένα μηνιαίο όριο κατάθεσης. Αν ένας παίκτης επιλέξει συγκεκριμένο μηνιαίο όριο κατάθεσης, δεν θα μπορεί να ποντάρει περισσότερα χρήματα στον λογαριασμό.

1.2. Όρια καζίνο
Στα πλαίσια των παιχνιδιών καζίνο του διαδικτυακού τόπου, οι παίκτες μπορούν να θέσουν τα ακόλουθα όρια:
• Μέγιστο ποντάρισμα ημέρας, εβδομάδας, ή και μηνός
• Μέγιστη απώλεια ημέρας, εβδομάδας, ή και μηνός
• Χρονικό όριο κάθε επίσκεψης στο καζίνο.

  1. Όρια αθλητικών στοιχημάτων
    Στα πλαίσια της λειτουργίας αθλητικών στοιχημάτων του ιστότοπου, οι παίκτες μπορούν να θέσουν τα ακόλουθα όρια:
    • Μέγιστο ποντάρισμα ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα
• Μέγιστη απώλεια ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα

2. Αναστολή λογαριασμού
Η απόφαση για αναστολή του λογαριασμού παιχνιδιών για ορισμένο ή αόριστο διάστημα βρίσκεται στη διακριτική ευχέρεια των παικτών.


Μ. «Stars» (εικονικό νόμισμα)

1. Οι παίκτες χορηγούνται εικονικό νόμισμα («Stars») για την επιχείρηση ορισμένων ενεργειών στον διαδικτυακό τόπο. Stars μπορούν να αποκτηθούν και να χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά ως στοιχήματα στα διάφορα παιχνίδια στον διαδικτυακό τόπο. Δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο πλαίσιο της προσφοράς ζωντανού καζίνο. Stars δεν μετατρέπονται σε μετρητά ή βραβεία σε οποιαδήποτε στιγμή.

2. Προσκεκλημένοι παίκτες δεν δικαιούνται να αποκτούν/λαβαίνουν Stars.

3. Stars απονέμονται σύμφωνα με ένα σύστημα προκαθορισμένων αντικειμενικών κριτηρίων, το οποίο εξηγείται λεπτομερώς στις ενότητες του διαδικτυακού τόπου, Βοήθεια και Συχνές Ερωτήσεις. Η εταιρεία εκμετάλλευσης επιφυλάσσεται για τις αλλαγές του συστήματος ανά πάσα στιγμή, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια. Οποιεσδήποτε αλλαγές γίνουν θα ανακοινώνονται στον διαδικτυακό τόπο.

4. Stars μπορούν να αποκτώνται όπως προαναφέρθηκε χωρίς επιβάρυνση και μπορούν επίσης να αγοραστούν από το διαδικτυακό κατάστημα. Για περαιτέρω πληροφορίες, παρακαλώ δείτε το σημείο N κατωτέρω – γενικές διατάξεις για εικονικό νόμισμα.

Ν. Γενικές διατάξεις εικονικού νομίσματος

1. Η εταιρεία εκμετάλλευσης προσφέρει παιχνίδια δεξιότητας και καζίνο στον διαδικτυακό τόπο, για τα οποία μπορούν οι παίκτες να αποκτήσουν αντίτιμο εικονικού νομίσματος, σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις. Το εικονικό νόμισμα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο πλαίσιο παιχνιδιών ζωντανού καζίνο.

2. Το δικαίωμα απόκτησης και χρήσης εικονικού νομίσματος στον διαδικτυακό τόπο παρέχεται στον παίκτη επί πληρωμή, με πραγματικό ή εικονικό νόμισμα. Η απόκτηση εικονικού νομίσματος παρέχει στον παίκτη το αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης στο πλαίσιο και σύμφωνα με τους κανόνες του παιχνιδιού. Η απόκτηση οποιουδήποτε περαιτέρω δικαιώματος για το αποκτηθέν νόμισμα (π.χ. κυριότητα) αποτελεί εξαίρεση. Αντικείμενο της αγοράς είναι αποκλειστικά μια άδεια που περιορίζεται από άποψη χρόνου, περιεχόμενου και θέσης, στη χρήση αυτού του νομίσματος στο πλαίσιο εφαρμογής και σύμφωνα με τα παιχνίδια στον διαδικτυακό τόπο.

3. Κάθε επιστροφή, εξαγορά ή αποζημίωση σε πραγματικό χρήμα αποκλείονται. Σε περίπτωση παράβασης των Γενικών Όρων, η εταιρεία εκμετάλλευσης δικαιούται να ανακαλέσει οποιεσδήποτε ή όλες τις άδειες χρήσης εικονικού νομίσματος που έχουν χορηγηθεί. Με τη λήξη της σύμβασης για οποιονδήποτε λόγο, κάθε άδεια χρήσης εικονικού νομίσματος καταργείται άμεσα. Ο παίκτης χάνει κάθε διαθέσιμο εικονικό νόμισμα με τη λήξη της σύμβασης. Ο παίκτης δεν δικαιούται αποζημίωση.

4. Απαγορεύεται στον παίκτη να μεταφέρει τον λογαριασμό του σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένου και οποιουδήποτε εικονικού νομίσματος που ενδεχομένως περιέχει. Ο παίκτης δέχεται και συμφωνεί ότι όλα τα δεδομένα του λογαριασμού του παίκτη, (που δημιουργήθηκαν προς χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών στον διαδικτυακό τόπο), έχουν αποθηκευτεί στους εξυπηρετητές της εταιρείας εκμετάλλευσης, καθώς και οποιοδήποτε περιεχόμενο παίκτη, παραμένουν μοναδική και απεριόριστη ιδιοκτησία της εταιρείας.

5. Το εικονικό νόμισμα της προσφοράς βρίσκεται στον διαδικτυακό τόπο. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής, μείωσης ή και αύξησης της προσφοράς του εικονικού νομίσματος και να προσαρμόσει τις τιμές της ανά πάσα στιγμή και όπως κρίνει απαραίτητο. Η εταιρεία επιπλέον διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει κατά την κρίση της οποιεσδήποτε προσφορές εικονικού νομίσματος, να τις διαθέτει δωρεάν ή και έναντι αμοιβής. Κατά την άσκηση του δικαιώματος αυτού, η εταιρεία εκμετάλλευσης δεν έχει καμιά υποχρέωση απέναντι στον παίκτη, ο οποίος δεν δικαιούται οποιαδήποτε μορφή αποζημίωσης για τέτοια αλλαγή ή και διακοπή. Οι διατάξεις της παρούσας ρήτρας εφαρμόζονται σε όλο το πλαίσιο των εικονικών νομισμάτων που προσφέρονται, είτε προσωρινά, είτε με άλλο τρόπο. Στη περίπτωση αυτή, ο παίκτης δικαιούται να λύσει τη σύμβαση με άμεση ισχύ. Οποιαδήποτε περαιτέρω απαίτηση από τον παίκτη εξαιρείται.

6. Η πληρωμή εικονικού νομίσματος γίνεται εφάπαξ, ή σε τακτικές δόσεις κατά την καθορισμένη περίοδο (μήνας, έτος), όπως έχει συμφωνηθεί μεταξύ παίκτη και της εταιρείας εκμετάλλευσης.

7. Η πληρωμή του εικονικού νομίσματος με πραγματικό χρήμα μπορεί να γίνει με τις παρακάτω μεθόδους πληρωμής, οι οποίες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη δικαιοδοσία του παίκτη και τις ρυθμίσεις του λογαριασμού του: Πιστωτική κάρτα, Paysafecard, Ukash, Neteller, Skrill, PayPal, EPS, Paybox, Τραπεζικό έμβασμα, Giropay, Ideal, Safetypay, Przelewy24, Trustpay, Qiwi, Yandex, Webmoney, Moneta και Pay by SMS. Ο παίκτης δέχεται και συμφωνεί ότι η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των εν λόγω μεθόδων πληρωμής που διατίθενται στον διαδικτυακό τόπο ανά πάσα στιγμή, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια. Η εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα να καθορίσει συγκεκριμένες προϋποθέσεις για τη χρήση ορισμένων μεθόδων πληρωμής. Για όλες τις προθέσεις και τους σκοπούς, η εταιρεία δεν εγγυάται την αδιάκοπη διαθεσιμότητα των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής. Προς αποφυγή αμφιβολιών, ο παίκτης έχει την επιλογή πληρωμής εικονικού νομίσματος με χρήματα που έχει καταθέσει στον εν λόγω λογαριασμό παίκτη (όπως περιγράφεται λεπτομερώς κατωτέρω). Η εταιρία χρησιμοποιεί για την πληρωμή τη λειτουργία «Auto Capture». Αυτή η λειτουργία έχει ως αποτέλεσμα η εταιρία να λαμβάνει μία βεβαίωση από τη μέθοδο πληρωμής μόλις αυτή λάβει την αίτηση του παίκτη. Μετά τη λήψη αυτής της βεβαίωσης ο παίκτης θα λάβει άμεσα το εικονικό νόμισμα ως πίστωση στον λογαριασμό του παιχνιδιού.

8. Όταν αγοράζεται από το διαδικτυακό κατάστημα με τους παρόντες όρους, το εικονικό νόμισμα διατίθεται στον παίκτη μόλις το αντίστοιχο ποσό πιστωθεί αμετάκλητα στον λογαριασμό της εταιρείας. Όλες οι συναλλαγές λογαριασμού ή/και χρημάτων ελέγχονται από την εταιρεία, χωρίς να αναλαμβάνει οποιαδήποτε ευθύνη. Τυχόν ύποπτες συναλλαγές λογαριασμού ή/και χρημάτων, θα αναφέρονται στις αρμόδιες αρχές.

9.Μόλις ένας παίκτης πραγματοποιήσει μία πληρωμή, η εταιρία διεξάγει έναν λεπτομερή έλεγχο του παίκτη και της συναλλαγής. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, να αρνηθεί τη χορήγηση εικονικού νομίσματος ή να ορίσει περιορισμούς στο ποσό του νομίσματος που διατίθενται σε οποιονδήποτε παίκτη ή στο συνολικό ποσό του νομίσματος που χορηγείται από την εταιρεία εκμετάλλευσης. Σε περίπτωση υποψίας απάτης, παράβασης της ισχύουσας νομοθεσίας ή των όρων και προϋποθέσεων, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αναστολής των διαδικασιών απόκτησης καθώς και σχετικών συναλλαγών πληρωμής έως ότου η κατάσταση έχει επιλυθεί με δική της ικανοποίηση. Επιπλέον, οι όροι παρατίθενται στο σημείο I. Εφαρμόζονται κυρώσεις ανάρμοστης συμπεριφοράς.

10. Η εταιρεία εκμετάλλευσης έχει το δικαίωμα να δημοσιεύσει όλες τις εικόνες ή/και τα βίντεο που έχουν μεταφερθεί ή χρησιμοποιηθεί από τους παίκτες σε, ή σχετικά, με παιχνίδια (εν όλω ή εν μέρει) και να τα αναφέρει, αποκαλύπτοντας το ψευδώνυμο του παίκτη στον μέγιστο επιτρεπόμενο βαθμό της ισχύουσας νομοθεσίας. Αυτό ισχύει επίσης για βίντεο, φωτογραφίες, κτλ. που δημιουργήθηκαν από τον παίκτη κατά τη διάρκεια ή σχετικά με τα παιχνίδια. Κατά τη μεταφορά ή τη δημιουργία βίντεο ή φωτογραφιών, όπως προαναφέρθηκε, ο παίκτης αναγνωρίζει και συμφωνεί ρητά με τις διατάξεις της εν λόγω ρήτρας και για όλες τις προθέσεις και τους σκοπούς του νόμου χορηγεί αμετάκλητα στην εταιρεία όλα τα αποκλειστικά δικαιώματα χρήσης, εκμετάλλευσης, δημοσίευσης, επεξεργασίας και αναπαραγωγής για την εν λόγω αναφορά δωρεάν, χωρίς περιορισμό ως προς το αντικείμενο, τον χρόνο και τον τόπο. Εξαιρούνται οποιεσδήποτε απαιτήσεις αποζημίωσης του παίκτη.

N. Γενικές διατάξεις για την προσφορά αθλητικών στοιχημάτων


1. Σύμφωνα με το άρθρο 17(2) του γερμανικού νόμου περί στοιχημάτων και λαχείων, όλα τα πονταρίσματα σε αθλητικά στοιχήματα που θέτουν παίκτες που διαμένουν ή έχουν τη συνήθη τους κατοικία στη Γερμανία φορολογούνται με φορολογικό συντελεστή 5%. Για τον λόγο αυτό, η Εταιρεία θα αφαιρεί το 5% από όλα τα κέρδη παικτών που διαμένουν ή έχουν τη συνήθη κατοικία τους στη Γερμανία – δεν θα αφαιρούνται ποσοστά από τα πονταρίσματα. Για να αποφευχθεί τα κέρδη από τα στοιχήματα να είναι μικρότερα από τα πονταρίσματα, μετά τη μείωση του 5%, δεν επιτρέπεται σε παίκτες που διαμένουν ή έχουν τη συνήθη κατοικία τους στη Γερμανία να θέτουν στοιχήματα σε πιθανότητες μικρότερα από 1,1, εκτός αν αποτελούν μέρος ενός συνδυασμού στοιχημάτων με ελάχιστο σύνολο πιθανοτήτων 1,07 τουλάχιστον. Στην απίθανη περίπτωση που οι πιθανότητες πέσουν κάτω από 1,07 λόγω ακύρωσης ενός αγώνα στον οποίο ο παίκτης στοιχημάτισε στα πλαίσια ενός συνδυασμού στοιχημάτων, το στοίχημα θα ακυρωθεί και θα επιστραφεί στον παίκτη ολόκληρο το στοίχημα που έπαιξε με αυτόν τον συνδυασμό στοιχημάτων.

2. Η Εταιρεία μπορεί να επιβάλλει ορισμένους όρους στα πονταρίσματα των παικτών. Συγκεκριμένα:
  • Το ελάχιστο ποντάρισμα ανά δελτίο στοιχήματος δεν μπορεί να είναι μικρότερο από 1 ευρώ.
  • Το μέγιστο ποντάρισμα ανά δελτίο στοιχήματος δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερο από 25.000 ευρώ.
  • Το ελάχιστο ποντάρισμα ανά μεμονωμένο στοίχημα δεν μπορεί να είναι μικρότερο από 1 ευρώ.
  • Το ελάχιστο ποντάρισμα ανά στοίχημα ή σειρά δεν μπορεί να είναι μικρότερο από 0,10 ευρώ.
  • Οι μέγιστες δυνατές πιθανότητες δεν μπορεί να είναι περισσότερες από 5000.
  • Ο μέγιστος αριθμός επιλογών στον συσσωρευτή δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερος από 30.
  • Τα μέγιστα πιθανά κέρδη που προκύπτουν από οποιοδήποτε στοίχημα δεν μπορούν να υπερβαίνουν τα 50.000 ευρώ.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει αυτές τις απαιτήσεις κατά διαστήματα, σύμφωνα με την κρίση της.

3. Η πρόσβαση στους Γενικούς Κανόνες Στοιχημάτων που ισχύουν για αθλητικά στοιχήματα που προσφέρονται στον ιστότοπο γίνεται μέσω της διεύθυνσης [Εισάγετε σύνδεσμο].

II. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

Α. Εγγραφή

1. Με την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής, δημιουργείται ένας λογαριασμός παίκτη. Ένας λογαριασμός παίκτη, μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως λογαριασμός εικονικού νομίσματος, καθώς και λογαριασμός μετρητών. Μόλις δημιουργηθεί ο λογαριασμός εικονικού νομίσματος θα πιστωθεί με Stars (το εικονικό νόμισμα του διαδικτυακού τόπου), σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Μπορεί και να αναβαθμιστεί ο λογαριασμός παίκτη σε λογαριασμό μετρητών, κάνοντας κατάθεση στον λογαριασμό. Αυτή η κατάθεση χρημάτων μπορεί να χρησιμοποιηθεί για απόκτηση πακέτων Αστεριών όπως μπορεί να είναι διαθέσιμη στο διαδικτυακό κατάστημα ή ως ποντάρισμα στα παιχνίδια. Το ίδιο ψευδώνυμο μπορεί να χρησιμοποιηθεί και για τη σύνδεση με την έκδοση desktop και για τη σύνδεση με την έκδοση mobile.

2. Η εγγραφή περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

α. Προσωπικό και εμπιστευτικό ψευδώνυμο («όνομα παίκτη», «ψευδώνυμο»). Δεν υπάρχει δικαίωμα σε συγκεκριμένο ψευδώνυμο. Το όνομα παίκτη πρέπει να είναι μοναδικό και ευανάγνωστο. Απαγορεύεται η χρήση προσβλητικών, απρεπών ή μη αποδεκτών ονομάτων. Απαγορεύεται η επιλογή ψευδωνύμων που περιέχουν ή αναφέρουν σύνδεσμο διαδικτύου ή ονόματα λογαριασμών, τα οποία πιθανώς μνημονεύουν έννοιες εκτός δικαιωμάτων του παίκτη, (ιδίως αλλά όχι αποκλειστικά, η χρήση του όρου «διαχειριστής» μεταξύ άλλων). Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αναστολής λογαριασμών με απαράδεκτα ψευδώνυμα. Η εταιρεία θα δέχεται εκ νέου τέτοιους λογαριασμούς κατόπιν επιτυχημένης αλλαγής του ονόματός τους σε αποδεκτό ψευδώνυμο.

β. Οι παίκτες πρέπει να διατηρούν το όνομα παίκτη και κωδικό πρόσβασης απόρρητους επειδή οποιαδήποτε δραστηριότητα από το λογαριασμό του παίκτη αποδίδεται στον ίδιο. Συνιστούμε να μην σημειώνετε πουθενά τον κωδικό πρόσβασής σας. Μην χρησιμοποιείτε εύκολα ανιχνεύσιμους κωδικούς πρόσβασης όπως ημερομηνία γέννησης, αριθμό τηλεφώνου, αριθμό κυκλοφορίας, κτλ. Για να δημιουργήσετε ασφαλείς κωδικούς πρόσβασης, χρησιμοποιήσετε διάφορους τύπους χαρακτήρων όπως κεφαλαία και πεζά γράμματα, αριθμούς ή και ειδικούς χαρακτήρες (π.χ. /?&*). Εάν πιστεύετε ότι έχει παραβιαστεί το απόρρητο του κωδικού πρόσβασής σας, συνιστούμε να τον τροποποιήσετε αμέσως. Σύμφωνα με την ορθή πρακτική ασφαλείας, πρέπει να αλλάζετε τον κωδικό πρόσβασής σας τακτικά. Δεν απαιτείται συγκεκριμένος κωδικός πρόσβασης. Ωστόσο, οι παίκτες καλούνται πάντα να ακολουθούν τις συστάσεις της D6 Ενότητας Ι.

γ. διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

3. Προκειμένου να αποκτήσει Stars μέσω διαδικτυακού καταστήματος ή/και να καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό, ο παίκτης πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πρόσθετες πληροφορίες, στοιχεία τα οποία εγγυάται ότι είναι αληθή και πλήρη σε όλα τα ακόλουθα σημεία:
α. Όνομα και επώνυμο
β. Διεύθυνση
γ. Ημερομηνία γέννησης

4. H εταιρεία δικαιούται να εξετάσει τα δοθέντα στοιχεία. Αν αποδειχθεί ότι τα δοθέντα στοιχεία είναι ανακριβή, η εταιρεία δικαιούται να αποκλείσει τον εν λόγω παίκτη από περαιτέρω συμμετοχή στις υπηρεσίες και να παρακρατήσει τυχόν κέρδη.

5. Οι παίκτες θα διασφαλίζουν ότι τα στοιχεία που παρέχουν κατά την εγγραφή παραμένουν ενήμερα, προσθέτοντας τις τυχόν αλλαγές στον διαδικτυακό τόπο («Ρυθμίσεις» [«Settings»]) χωρίς καθυστέρηση.

6. Κάθε παίκτης επιτρέπεται να ανοίξει μόνο έναν λογαριασμό και αυτός ο λογαριασμός πρέπει να δημιουργηθεί από τον παίκτη τον ίδιο προσωπικά.

7. Εφόσον δεν έχει δοθεί άλλη οδηγία από την εταιρεία, οι υπάλληλοι, τα στελέχη, οι διαχειριστές, οι διευθυντές, οι σύμβουλοι ή οι εκπρόσωποι στα υποκαταστήματά μας ή σε συνδεδεμένες εταιρείες, ή οποιοσδήποτε από τους παρόχους ή τους πωλητές μας, δεν επιτρέπεται να συμμετέχουν σε οποιοδήποτε παιχνίδι κατά τη διάρκεια της απασχόλησης ή/και της δέσμευσής τους. Οι υπάλληλοι της εταιρείας ή οποιοσδήποτε άλλος έχει πρόσβαση σε εσωτερικές πληροφορίες (για παράδειγμα: πλήρη ιστορικά παρτίδων, ιστορικά παιχνιδιού, ιστορικά χρηματικών συναλλαγών και άλλα παρόμοια) δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου. Αυτό προβλέπεται προκειμένου να αποτραπεί τυχόν δυνητική κατάχρηση εσωτερικών πληροφοριών. Προς αυτόν το σκοπό, τα στελέχη, οι διευθυντές, οι υπάλληλοι, οι σύμβουλοι ή οποιοδήποτε άλλο άτομο συνδέεται επιχειρηματικά ή δεσμεύεται από την Εταιρεία δεν θα επιτρέπεται να ανοίγουν λογαριασμό με την εταιρεία κατά τη διάρκεια της δέσμευσής τους. Απόδειξη για τέτοιες απόπειρες θα οδηγεί στη λήψη μέτρων από την εταιρεία. Αυτά θα έχουν επιπτώσεις επί της σύμβασης που υπάρχει ανάμεσα στον υπάλληλο ή άλλο στέλεχος και την εταιρεία.

8. Τα συγγενικά πρόσωπα (στην παρούσα ρήτρα, ο όρος «συγγενικό πρόσωπο» σημαίνει σύζυγος, σύντροφος, γονέας, τέκνο ή αδερφός/-ή του ατόμου που αναφέρεται στην αμέσως προηγούμενη ρήτρα) των υπαλλήλων, των στελεχών, των διαχειριστών, των διευθυντών, των συμβούλων της εταιρείας ή των εκπροσώπων στα υποκαταστήματά μας ή τις συνδεδεμένες εταιρείες ή οποιουδήποτε από τους παρόχους ή τους πωλητές μας δεν επιτρέπεται να παίζουν στον διαδικτυακό τόπο ή δεν είναι εξουσιοδοτημένα να χρησιμοποιούν την υπηρεσία αμέσως ή εμμέσως. Εντούτοις, αυτό δεν θα ισχύει στις περιπτώσεις όπου τα συγγενικά πρόσωπο επιτρέπεται ρητά να παίζουν στον διαδικτυακό τόπο μέσω γραπτής εξουσιοδότησης από την εταιρεία.

9. Σε περίπτωση παραβίασης οποιασδήποτε από τις δύο αμέσως προηγούμενες ρήτρες, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει τον εν λόγω λογαριασμό αμέσως και να ακυρώσει την πληρωμή τυχόν κερδών. Αυτό θα πραγματοποιείται με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που έχει η εταιρεία έναντι του ατόμου που εκτελεί την παραβίαση ως προς την απασχόληση ή οποιαδήποτε άλλη σύμβαση μεταξύ των μερών.


Β. Αδράνεια και Διαγραφή Λογαριασμού Παίκτη

1. Αν ο λογαριασμός Παίκτη παραμένει σε αδράνεια (π.χ.: όταν δεν πραγματοποιείται είσοδος στον διαδικτυακό τόπο της εταιρείας εκμετάλλευσης) για περίοδο που υπερβαίνει τους 12 μήνες, η εταιρεία εκμετάλλευσης δικαιούται να χρεώσει 5 € μηνιαία αμοιβή συντήρησης (βλ. Ζ.3), ξεκινώντας από τον 13ο μήνα αδράνειας. Μετά από 12 μήνες αδιάκοπης αδράνειας, η εταιρεία εκμετάλλευσης θα στείλει υπενθύμιση με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στη διεύθυνση του χρήστη που είναι αποθηκευμένη στα στοιχεία του λογαριασμού του. Μετά τη λήψη αυτής της υπενθύμισης, ο χρήστης θα έχει 30 ημέρες για να πραγματοποιήσει είσοδο στον λογαριασμό παίκτη. Αν δεν καταγραφεί είσοδος εντός αυτής της περιόδου των 30 ημερών, θα αφαιρεθεί από το υπόλοιπο 5 € πραγματικά χρήματα ή πίστωση μπόνους. Αν ο παίκτης πραγματοποιήσει είσοδο εντός της περιόδου των 30 ημερών, δεν θα υπάρξει χρέωση. Αν ο λογαριασμός παραμείνει αδρανής μετά από 13 συνεχόμενους μήνες, ο χρήστης θα λαμβάνει μηνιαία υπενθύμιση με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και θα επιβαρύνεται με μηνιαία χρέωση 5 ευρώ, το οποίο θα αφαιρείται από την πίστωση πραγματικών χρημάτων ή την πίστωση μπόνους του λογαριασμού παίκτη αναλόγως. Εάν κάποιος λογαριασμός παίκτη κριθεί ανενεργός τότε ο παίκτης έχει παρόλα αυτά τη δυνατότητα να συνδεθεί στον λογαριασμό του και να αποπληρώσει τυχόν υπόλοιπο. Για το σκοπό αυτό μπορεί να χρησιμοποιήσει τις διαθέσιμες μεθόδους αποπληρωμής όπως περιγράφονται στους ΓΟΧ.

2. Αν ο λογαριασμός παίκτη παραμείνει αδρανής για παραπάνω από 12 μήνες και το υπόλοιπο είναι 0 ευρώ, δεν θα υπάρξει περαιτέρω επιβάρυνση. Στην περίπτωση αυτή, η εταιρεία εκμετάλλευσης δικαιούται να διαγράψει τον λογαριασμό παίκτη. Θα διαγραφεί επίσης οποιονδήποτε πίστωση Αστέρων του λογαριασμού (βλέπε Σημείο Ν. Γενικές διατάξεις εικονικού νομίσματος).

3. Η αμοιβή αδράνειας θα χρεώνεται σε μηνιαία βάση μέχρι την επόμενη είσοδο στον διαδικτυακό τόπο της εταιρείας εκμετάλλευσης. Αν δεν υπάρχει πιστωτικό υπόλοιπο πραγματικού/μπόνους χρήματος στον λογαριασμό παίκτη του χρήστη, δεν θα χρεώνεται αμοιβή αδράνειας.

4. Ο λογαριασμός Αστέρων εξαιρείται από την αμοιβή αδράνειας. Εάν, ωστόσο, ένας χρήστης δεν συνδέεται στον διαδικτυακό τόπο για δωδεκάμηνη περίοδο, η εταιρεία εκμετάλλευσης δικαιούται να διαγράψει τον λογαριασμό του παίκτη. Σε τέτοια περίπτωση, θα διαγραφούν επίσης οποιονδήποτε πίστωση Αστέρων του λογαριασμού (βλέπε Σημείο N. Γενικοί όροι εικονικού νομίσματος).

5. Εάν δεν έχει καταγραφεί καμία συναλλαγή στον λογαριασμό του παίκτη για τριάντα μήνες και αν εξακολουθεί να υπάρχει υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό του, η εταιρεία εκμετάλλευσης εμβάζει τα υπόλοιπα πραγματικά χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη. Εάν ο παίκτης ή ο τραπεζικός λογαριασμός του δεν μπορεί να εντοπιστεί, το υπόλοιπο πραγματικού χρήματος εμβάζεται στην Αρχή Λαχείων και Παιγνίων της Μάλτας (MGA), υπό τον όρο ότι καμία απαίτηση δεν κείται κατά της εταιρείας.

6. Ο παίκτης μπορεί να ζητήσει την επιστροφή αμοιβών αδρανούς λογαριασμού που έχουν καταβληθεί. Η επιστροφή όμως θα εγκριθεί μόνο αν ο παίκτης μπορεί να παράσχει τις κατάλληλες αποδείξεις για μία από τις ακόλουθες περιστάσεις:
• ο παίκτης δεν μπορούσε να προσπελάσει τον λογαριασμό του λόγω έλλειψης συνδεσιμότητας με το διαδίκτυο
• ο παίκτης δεν μπορούσε να προσπελάσει τον λογαριασμό του λόγω προβλημάτων υγείας
• ο παίκτης δεν μπορούσε να προσπελάσει τον λογαριασμό του λόγω ειλικρινών και αυθεντικών αιτίων
• όταν ο παίκτης ενεργοποιήσει τον λογαριασμό αφού το υπόλοιπο πραγματικών ή μπόνους χρημάτων βρίσκεται στα 0 ευρώ λόγω των αμοιβών λογαριασμού σε αδράνεια, αν η ενεργοποίηση πραγματοποιηθεί εντός τριών (3) μηνών από τότε που χρεώθηκε η τελευταία αμοιβή. Σε τέτοια περίπτωση, η εταιρεία εκμετάλλευσης θα καταβάλλει αμοιβές λογαριασμού σε αδράνεια ως έξη (6) μηνών
και σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση κατά την οποία είτε η MGA είτε η εταιρεία εκμετάλλευσης θεωρεί δικαιολογημένο το αίτημα του παίκτη.

Γ. Στοιχήματα και Προϋποθέσεις Κερδών

1. Παίκτες μπορούν να παίζουν μεταξύ τους και να στοιχηματίζουν με μετρητά ή και εικονικό νόμισμα. Τα στοιχήματα ορίζονται σε κινητή κλίμακα που παρατίθεται στο μενού βοήθειας κάθε παιχνιδιού.

2. Μόνο τα παιχνίδια που παίζονται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες των παιχνιδιών θεωρούνται κερδισμένα παιχνίδια. Επιπλέον, οι Η/Υ των παικτών πρέπει να βρίσκονται σε ενεργή σύνδεση με τον εξυπηρετητή του παιχνιδιού όλο το διάστημα κατά το οποίο παίζεται το παιχνίδι. Αν χαθεί η σύνδεση κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού, υπάρχουν διαφορετικοί μηχανισμοί που μπαίνουν σε λειτουργία για να τελειώσει το παιχνίδι σωστά και δίκαια. Οι μηχανισμοί που ενεργοποιούνται εξαρτώνται από τον τύπο του παιχνιδιού. Περισσότερα στοιχεία για τις διακοπές στο παιχνίδι, βρίσκονται στον διαδικτυακό τόπο στο μενού βοήθειας, στην ενότητα συχνές ερωτήσεις.

3. Αφού το παιχνίδι βαθμολογηθεί δεόντως, το συνολικό ποσό των στοιχημάτων μείον τις αμοιβές της εταιρείας (βλ. Μέρος ΙΙ Ζ.2) θα πιστώνεται στον λογαριασμό μετρητών του νικητή.

4. Η εταιρεία επιφυλάσσει το δικαίωμα να διορθώνει αποτελέσματα εκ των υστέρων ή να δηλώνει άκυρα τα αποτελέσματα, αν το αποτέλεσμα ενός παιχνιδιού οφείλεται σε τεχνική βλάβη, απάτη εκ μέρους παίκτη ή μέσω ψευδούς στοιχήματος. Αν αυτή η διόρθωση οδηγήσει σε αρνητικό υπόλοιπο στον λογαριασμό του παίκτη, ο παίκτης υποχρεούται να καλύψει τη διαφορά πιστώνοντας τον λογαριασμό με το απαραίτητο ποσό.

Δ. Τέλη

1. Η εγγραφή και ρύθμιση λογαριασμού του παίκτη είναι δωρεάν.

2. Λαμβάνοντας υπόψη την παροχή υπηρεσίας παιχνιδιών, τη διαχείριση λογαριασμού και την παράκληση των παικτών στην διαδικτυακός τόπος παιχνιδιών, η εταιρεία κρατάει μια αμοιβή (που ονομάζεται «Γκανιότα»), που υπολογίζεται ως ποσοστό των ποσών που στοιχηματίζονται από τους παίκτες. Μια κυλιόμενη κλίμακα ισχύει και υπολογίζεται σε αντιστοιχία με τα ποσά που στοιχηματίζονται. Το εφαρμοστέο ποσοστό παρατίθεται στην ενότητα «Βοήθεια» του αντίστοιχου παιχνιδιού.

3. Κατόπιν συνεχούς απραξίας (πχ.: όταν δεν εκτελείται καμιά σύνδεση στην πλατφόρμα) για τουλάχιστον 12 μήνες, θα χρεωθεί μηνιαίο τέλος συντήρησης € 5 από την εταιρεία εκμετάλλευσης μετά από 13 μήνες συνεχούς αδράνειας.

4. Για τις πληρωμές των κερδών από παιχνίδια δεξιότητας, η εταιρεία χρεώνει αμοιβή € 1, η οποία κρατείται από τα μεταβιβασμένα ποσά. Η αμοιβή επεξεργασίας ανάληψης εξαρτάται από το σύστημα πληρωμών που επιλέγει ο χρήστης και παρατίθεται στη διεύθυνση https://www.stargames.com/web/payment/Payout.

5. Για την ακύρωση και την επιστροφή των καταβολών που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί, η εταιρεία μπορεί να χρεώσει τέλος € 12.

6. Για κάθε υπενθύμιση σχετικά με την επιστροφή καταβολής, η εταιρεία μπορεί να χρεώσει τέλος € 4.

7. Για τη διαγραφή ενός λογαριασμού παίκτη, η εταιρεία χρεώνει ένα τέλος € 3.

8. Οποιαδήποτε άλλα έξοδα που αφορούν τη μεταφορά χρημάτων (π.χ. τραπεζικά τέλη για πληρωμές, καταθέσεις ή έξοδα διαχείρισης) ή πρόσθετες επιβαρύνσεις (π.χ. για επιστροφές πιστωτικής κάρτας ή επιβαρύνσεις διεθνών εμβασμάτων) βαρύνουν τον παίκτη και η εταιρεία έχει το δικαίωμα να εισπράττει τα έξοδα από τον λογαριασμό μετρητών. Έξοδα επιστροφών ή ακούσιες πληρωμές (π.χ. λόγω παροχής λανθασμένου αριθμού λογαριασμού ή ανεπάρκεια χρημάτων στον λογαριασμό), στο πλαίσιο των ευθυνών του παίκτη, βαρύνουν τον ίδιο. Το δικαίωμα απαίτησης της εταιρείας για περαιτέρω ζημία από τον παίκτη (όπως νομικά έξοδα ή αμοιβές συλλογικής υπηρεσίας) δεν επηρεάζονται. Η εταιρεία δικαιούται να παρακρατήσει τέτοια έξοδα από τον λογαριασμό του παίκτη και να αναθέσει εισπρακτική υπηρεσία για τη συλλογή των οφειλών, σε βάρος του παίκτη.

9. Όλα τα τέλη ή/και οι χρεώσεις, που προκύπτουν σε σχέση με αυτό το συμβόλαιο, περιλαμβάνουν τυχόν φόρο προστιθέμενης αξίας, που συμπεριλαμβάνεται -και χωρίς όριο- και κατά τις αγορές Star και τη χρήση των υπηρεσιών των παιχνιδιών.

III. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΕΙΚΟΝΙΚΟΥ ΝΟΜΙΣΜΑΤΟΣ («ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΑΣΤΕΡΙΩΝ»)

Α. Γενικές διατάξεις

1. Με την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής, δημιουργείται ένας «εικονικός λογαριασμός μετρητών». Όταν ο λογαριασμός έχει δημιουργηθεί, θα πιστωθούν Stars χωρίς επιβάρυνση, σύμφωνα με τη ρήτρα I.M των παρόντων όρων και προϋποθέσεων. Με την επιφύλαξη των διατάξεων της εν λόγω ρήτρας I.M, Stars χορηγούνται από την εταιρεία μεταξύ άλλων για την καταχώριση και την έκταση της καθημερινής δραστηριότητας στον διαδικτυακό τόπο.

2. Καμία απαίτηση για εικονικό νόμισμα γεννάται από οποιαδήποτε κέρδη. Το εικονικό νόμισμα σε καμιά περίπτωση δεν μπορεί να καταβάλλεται ή να μετατρέπεται σε βραβεία ή μετρητά (βλέπε σημείο N γενικές διατάξεις εικονικού νομίσματος). Το εικονικό νόμισμα χρησιμοποιείται αποκλειστικά ως ποντάρισμα στο πλαίσιο των παιχνιδιών δεξιότητας και καζίνο του διαδικτυακού τόπου. Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως ποντάρισμα στα ζωντανά παιχνίδια καζίνο.

3. Κάθε παίκτης μπορεί να ανοίξει μόνο έναν λογαριασμό. Η εγγραφή του λογαριασμού εικονικού νομίσματος είναι δωρεάν. Η χρήση των χαρακτηριστικών ενός λογαριασμού «εικονικού νομίσματος» είναι δυνατή αποκλειστικά μέσω συνδέσμου ενεργοποίησης που αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μαζί με βεβαίωση της καταχώρισης.

Β. Πληρωμή

1. Stars μπορούν επίσης να αποκτηθούν με πληρωμή στο διαδικτυακό κατάστημα. Στην περίπτωση αυτή, ο παίκτης χρησιμοποιεί τις μεθόδους πληρωμής που προσφέρονται για την απόκτηση ορισμένου πακέτου αστεριών (καθορισμένο αριθμό αστεριών), που πιστώνονται στον λογαριασμό παίκτη ύστερα από επιτυχή πληρωμή. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το θέμα αυτό βρίσκονται στο σημείο N, γενικές διατάξεις εικονικού νομίσματος.

IV. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΕΤΡΗΤΩΝ ΠΑΙΚΤH

Α. Γενικές διατάξεις

1. Οι «Εικονικοί λογαριασμοί μετρητών» μπορούν να αναβαθμιστούν σε «λογαριασμούς μετρητών» δωρεάν. Ένας «λογαριασμός μετρητών» επιτρέπει στον παίκτη να συμμετάσχει στους αγώνες που προσφέρονται και να στοιχηματίσει με μετρητά. Προκειμένου να αναβαθμιστεί ο λογαριασμός όπως ορίζεται ανωτέρω, ο παίκτης πρέπει να κάνει κατάθεση μετρητών στον λογαριασμό παίκτη του, χρησιμοποιώντας τις διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής στον διαδικτυακό τόπο. Το ποντάρισμα μετρητών σε παιχνίδια επιδεξιότητας, καζίνο και ζωντανού καζίνο διατίθεται μόνο σε παίκτες που είναι κάτοικοι περιοχών όπου η δραστηριότητα απομακρυσμένων τυχερών παιχνιδιών από αδειοδοτηµένες εταιρείες της Μάλτας δεν απαγορεύεται. Για τους σκοπούς αυτής της ρήτρας, η απαγόρευση ή μη των δραστηριοτήτων της εταιρείας σε οποιαδήποτε περιοχή καθορίζεται από την εταιρεία εκμετάλλευσης κατά την αποκλειστική και απόλυτη κρίση της.

2. Προς αποφυγή αμφιβολιών, μετά την αναβάθμιση σε λογαριασμό μετρητών παίκτη, ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να παίξει για εικονικό νόμισμα.

3. Για την πληρωμή της προκαταβολής, εφαρμόζονται οι διατάξεις του μέρους IV.Γ.

4. Με την παραλαβή της πρώτης κατάθεσης στον λογαριασμό της εταιρείας, η εταιρεία ανοίγει έναν «λογαριασμό μετρητών» για τον αντίστοιχο παίκτη. Η εταιρεία κατέχει όλα τα μεταβιβαζόμενα στους εν λόγω λογαριασμούς ποσά ως θεματοφύλακας για λογαριασμό του παίκτη χωρίς έξοδα (όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός) ή τόκους. Ο παίκτης δεν θεωρεί την εταιρεία ως χρηματοοικονομικό ίδρυμα, ούτε προσδοκεί τόκους.

5. Το κύριο νόμισμα της πλατφόρμας είναι το ευρώ (€). Άλλα νομίσματα είναι διαθέσιμα για καταθέσεις στον λογαριασμό παίκτη. Σε αυτές τις περιπτώσεις, για τη μετατροπή σε ευρώ, εφαρμόζεται η συναλλαγματική ισοτιμία κατά τη στιγμή της κατάθεσης. Στη συνέχεια, ο λογαριασμός του χρήστη θα τυγχάνει διαχείρισης σε ευρώ. Ο λογαριασμός χρήστη θα εμφανίζεται στον χρήστη στο νόμισμα της χώρας του, αρκεί το νόμισμα να υποστηρίζεται από την πλατφόρμα. Οι χρήστες μπορούν να αλλάζουν το εμφανιζόμενο νόμισμα. Όλα τα νούμερα σε άλλο νόμισμα εκτός του ευρώ θα υπολογίζονται με την εφαρμογή της τρέχουσας συναλλαγματικής ισοτιμίας της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας.

Β. Κατάθεση

1. Καταθέσεις πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό του παίκτη γίνονται με τις παρακάτω μεθόδους πληρωμής, οι οποίες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη δικαιοδοσία του παίκτη και τις ρυθμίσεις του λογαριασμού του: Πιστωτική κάρτα, Paysafecard, Ukash, Neteller, Skrill, PayPal, EPS, Paybox, Τραπεζικό έμβασμα, Giropay, Ideal, Safetypay, Przelewy24, Trustpay, Qiwi, Yandex, Webmoney, Moneta και Pay by SMS. Η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αλλάξει τους αποδεκτούς τρόπους καταβολής πληρωμών κατά τη διακριτικής της ευχέρεια. Η εταιρεία περαιτέρω επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αποδεχθεί μόνο ορισμένες μεθόδους πληρωμής που διέπονται από ορισμένους όρους. Η εταιρεία δεν εγγυάται ότι όλοι οι τρόποι πληρωμής διατίθενται πάντα.

2. Μια κατάθεση θεωρείται κατατεθειμένη όταν η κατάθεση έχει πιστωθεί αμετάκλητα στον λογαριασμό της εταιρείας και πιστωθεί στον λογαριασμό μετρητών του αντίστοιχου παίκτη. Μόλις ένας παίκτης πραγματοποιήσει μία πληρωμή, η εταιρία διεξάγει έναν λεπτομερή έλεγχο του παίκτη και της συναλλαγής. Ο χρόνος που χρειάζεται μέχρι να εμφανίζεται το ποσό στον λογαριασμό του παίκτη εξαρτάται από την εκάστοτε μέθοδο πληρωμής. Η εταιρία χρησιμοποιεί για την πληρωμή τη λειτουργία «Auto Capture». Αυτή η λειτουργία έχει ως αποτέλεσμα η εταιρία να λαμβάνει μία βεβαίωση από τη μέθοδο πληρωμής μόλις αυτή λάβει την αίτηση του παίκτη. Μετά τη λήψη αυτής της βεβαίωσης ο παίκτης θα λάβει άμεσα το ποσό κατάθεσης ως πίστωση στον λογαριασμό του παιχνιδιού. Η ελάχιστη αποδεκτή κατάθεση είναι €10. Η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος να τροποποιήσει το όριο ή να κανονίσει πρόσθετους ή επαναλαμβανόμενους ελέγχους στις καταθέσεις, κατά τη διακριτική της ευχέρεια. Κάθε παίκτης μπορεί να θέσει ένα όριο στις καταθέσεις του επιλέγοντας ένα μηνιαίο όριο καταθέσεων. Το μέγιστο αυτό ποσό εξαρτάται και από την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής αλλά δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να ξεπεράσει το όριο που έχει επιλέξει ο παίκτης. Η αλλαγή του μηνιαίου ποσού κατάθεσης μπορεί να γίνει μόνο μέσω γραπτής αίτησης στο τμήμα υποστήριξης. Το τμήμα υποστήριξης λαμβάνει ενδεχομένως ανάλογα μέτρα στα πλαίσια των κανονισμών για υπεύθυνο παιχνίδι. Αυτοί οι κανονισμοί προσαρμόζονται και δημοσιεύονται από την Malta Gaming Authority (MGA).

3. Η εταιρεία μπορεί, κάτω από ορισμένες συνθήκες, να πιστώσει τον λογαριασμό ενός παίκτη με το αποκαλούμενο «χρηματικό μπόνους». Οι όροι για την πίστωση του μπόνους (π.χ. μπόνους δοκιμής, διαφημιστικό δώρο) και το ποσό του μπόνους, ορίζονται από την εταιρεία και παρατίθενται κατά καιρούς στον διαδικτυακό τόπο.

4. Το μπόνους παρουσιάζεται ξεχωριστά στον λογαριασμό του παίκτη. Μπορεί να καταβληθεί μόλις μετατραπεί σε κέρδος πραγματικών μετρητών. Αν ένας λογαριασμός περιέχει και τα χρήματα του παίκτη και το χρηματικό μπόνους, το χρηματικό μπόνους θα είναι διαθέσιμο για το παιχνίδι μόνο αφού έχουν καταναλωθεί τα υπάρχοντα χρήματα. Συγκεκριμένοι όροι μπόνους μπορούν να δημοσιεύονται στον διαδικτυακό τόπο με το λανσάρισμα συγκεκριμένων σχεδίων μπόνους.

5. Ο λογαριασμός παίκτη δεν μπορεί να χρησιμοποιείται σαν τραπεζικός λογαριασμός και καταθέσεις σε αυτόν τον λογαριασμό θα πρέπει να πραγματοποιούνται με μοναδικό σκοπό τη χρήση των παιχνιδιών μας.

6. Για την αποφυγή δραστηριοτήτων ξεπλύματος χρημάτων, όλες οι συναλλαγές λογαριασμού ή/και χρημάτων, ελέγχονται από την εταιρεία εκμετάλλευσης. Τυχόν ύποπτες συναλλαγές λογαριασμού ή/και χρημάτων, μπορούν να αναφέρονται στις αρμόδιες αρχές.

Γ. Καταβολές κερδών

1. Η αποπληρωμή όλου του χρηματικού υπολοίπου ή μέρους αυτού ακολουθεί μετά από επιθυμία του παίκτη. Το ποσό καταβολής θα πρέπει να είναι τουλάχιστον €15. Η αποπληρωμή μπορεί να γίνει μόνο στον τραπεζικό του παίκτη ο οποίος ζήτησε την αποπληρωμή. Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να γίνει η αποπληρωμή σε λογαριασμό άλλου παίκτη ή ενός τρίτου προσώπου. Οι τρόποι ανάληψης που διαθέτει ο παίκτης παρατίθενται στη διεύθυνση https://www.stargames.com/web/payment/Payout.

2. Δεν μπορεί να γίνει αποπληρωμή ενός ποσού άνω των 100 ευρώ εάν το ποσό δεν έχει πονταριστεί σε κανένα παιχνίδι ή εάν έχει πονταριστεί μόνο σε λίγα παιχνίδια. Ο διαχειριστής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τέτοιου είδους αποπληρωμές ως μέτρο έναντι στο ξέπλυμα χρήματος. Επιπλέον ο διαχειριστής έχει επίσης το δικαίωμα να ζητήσει περισσότερες πληροφορίες από τον παίκτη σχετικά με την αίτηση αποπληρωμής του και να αποφασίσει εκ νέου ανάλογα με τις νέες πληροφορίες.

3. Το μέγιστο ποσό που μπορεί να αιτηθεί ένας παίκτης σε περίπτωση αποπληρωμής εξαρτάται από την επιλεγμένη μέθοδο αποπληρωμής.

4. Δεν μπορεί να γίνει αίτηση για πληρωμή όσο υπάρχει παιχνίδι σε εξέλιξη όπου εμπλέκεται ο παίκτης που κάνει την αίτηση.

5. Η εταιρεία εκπληρώνει τις υποχρεώσεις πληρωμής με τη μεταφορά των ποσών για τα οποία έχει γίνει αίτηση, που οφείλονται σε λογαριασμό που ονομάζεται από τον παίκτη και είναι εγγεγραμμένος στο όνομα του παίκτη ή από άλλο σύστημα πληρωμής, αναλόγως με την τεχνική διαθεσιμότητα στον διαδικτυακό τόπο. Τυχόν οφειλόμενα έξοδα της συναλλαγής (π.χ. για διεθνή εμβάσματα) επιβαρύνουν τον παίκτη. Εφόσον δεν εμφανιστεί κάποιο πρόβλημα, οι αποπληρωμές πραγματοποιούνται μόνο στον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό/ στην ίδια μέθοδο πληρωμής, με την οποία έγινε και η κατάθεση. Ως τρόποι αποπληρωμής προσφέρονται μεταφορές σε έναν τραπεζικό λογαριασμό, μία πιστωτική κάρτα, PayPal, Skrill και Neteller. Οι προσφερόμενοι τρόποι πληρωμής διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα κάθε παίκτη και ανάλογα με τις ρυθμίσεις του λογαριασμού του. Όλοι οι διαθέσιμοι τρόποι αποπληρωμής εμφανίζονται στην ιστοσελίδα στη σελίδα αποπληρωμής.

6. Η εταιρεία διεξάγει λεπτομερείς ελέγχους μόλις ο παίκτης κάνει αίτηση μιας αποπληρωμής. Η εταιρεία θα αποστείλει τα χρηματικά ποσά στον παίκτη εντός 5 εργάσιμων ημερών, εφόσον είναι εφικτό, μετά τη λήψη της αίτησης. Επιπλέον η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να επιβεβαιώσει κατά πόσο ο παίκτης τη δικαιούται και σε περίπτωση αμφιβολιών, να παρακρατήσει την πληρωμή. Για να παράσχει μαρτυρίες του δικαιώματός του, απαιτείται από τον παίκτη να υποβάλλει στην εταιρεία γραπτή αίτηση για πληρωμή και αντίγραφο επίσημης απόδειξης ταυτότητας (διαβατήριο, ταυτότητα, δίπλωμα οδήγησης) μέσω ταχυδρομείου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κατά την απαίτηση της εταιρείας. Διενεργείται έλεγχος της ταυτότητας κατά την πρώτη πληρωμή κερδών στον παίκτη. Τα προσωπικά στοιχεία του παίκτη στον οποίο ανήκει ο λογαριασμός μετρητών πρέπει να είναι τα αντίστοιχα με αυτά του ιδιοκτήτη του τραπεζικού λογαριασμού. Πριν από την πραγματοποίηση οποιασδήποτε αποπληρωμής η εταιρεία έχει το δικαίωμα να κάνει ελέγχους ασφαλείας με σκοπό να επιβεβαιώσει τα στοιχεία της ταυτότητας του παίκτη, την ηλικία του, τα στοιχεία που έχει δώσει κατά την εγγραφή, καθώς και τις οικονομικές του συναλλαγές. Για τον σκοπό αυτό η εταιρεία έχει το δικαίωμα να ζητήσει επιπλέον αποδεικτικά για την ταυτοποίηση του παίκτη και για τα στοιχεία εγγραφής του (συμπεριλαμβανομένου και όχι μόνο διαβατηρίου/ταυτότητας και/ή πρόσφατα αντίγραφα λογαριασμών ρεύματος και/ή τηλεφώνου) και για την επιβεβαίωση των οικονομικών στοιχείων των λογαριασμών που ανήκουν στον παίκτη ή σε κάποιο τρίτο πρόσωπο (συμπεριλαμβανομένου και όχι μόνο της πιστωτικής κάρτας και/ή εκκαθαριστικών τραπεζικών λογαριασμών). Η εταιρεία έχει το δικαίωμα να παρακρατεί τα χρήματα μέχρι να λάβει αρκετά αποδεικτικά στοιχεία για την ταυτοποίηση που απαιτείται.

7. Σε περίπτωση που υπάρχει φραγή στον λογαριασμό του παιχνιδιού και ο παίκτης επιθυμεί να έχει πρόσβαση στο υπόλοιπο του λογαριασμού του, τότε ο παίκτης πρέπει να επικοινωνήσει μέσω email με το τμήμα υποστήριξης στη διέυθυνση support@stargames.com.

8. Η εταιρεία συμμορφώνεται με τους νόμους και τους κανονισμούς της Μάλτας και της Ευρώπης για την αποφυγή ξεπλύματος χρημάτων και χρηματοδότησης της τρομοκρατίας. Ύποπτες συναλλαγές θα διερευνώνται από την εταιρεία και, αν αυτό κρίνεται απαραίτητο, θα υποβάλλεται έκθεση υποψιών από την εταιρεία προς τις αρμόδιες αρχές της Μάλτας. Σε κάθε τέτοια περίπτωση, απαγορεύεται στην εταιρεία να αποκαλύψει στους εν λόγω παίκτες ή/και σε τυχόν τρίτους ότι διενεργείται ή πρόκειται να διενεργηθεί έρευνα, ή ότι έχουν μεταβιβαστεί ή πρόκειται να μεταβιβαστούν στοιχεία στις αρμόδιες αρχές. Επιπλέον, σε περίπτωση ύποπτων συναλλαγών, η εταιρεία μπορεί να αναστείλει, να αποκλείσει ή να κλείσει τους λογαριασμούς των εν λόγω παικτών και να παρακρατήσει τα χρήματα κατ' απαίτηση του νόμου ή/και των αρμοδίων αρχών.

V. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

1. Κατά το άνοιγμα ενός λογαριασμού στον διαδικτυακό τόπο, ο παίκτης παρέχει ορισμένα προσωπικά δεδομένα προς την εταιρεία και δίνει τη ρητή του συναίνεση για την επεξεργασία τους από την εταιρεία.

2. Κατά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των παικτών, η εταιρεία τηρεί το Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων (Κεφάλαιο 440 των Νόμων της Μάλτας) και άλλους σχετικούς κανονισμούς, νομικές σημειώσεις ή/και παρόμοιους κανόνες που ισχύουν στη Μάλτα και την Ευρωπαϊκή Ένωση, λαμβάνοντας υπόψη την Οδηγία περί Προστασίας Δεδομένων (Οδηγία 95/46/ΕΟΚ) και την Οδηγία περί Ηλεκτρονικού Απορρήτου (Οδηγία 2009/136/ΕΟΚ). Σε ευθυγράμμιση με τις απαιτήσεις του Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων, η εταιρεία έχει ειδοποιήσει τον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των παικτών.

3. Με την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής προστασίας απορρήτου, ο παίκτης συναινεί ρητά στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από την εταιρεία για τους ακόλουθους σκοπούς:
α. διαχείριση, συμπεριλαμβανομένης της οικονομικής διαχείρισης, και συντήρηση του λογαριασμού του παίκτη,
β. παροχή των παιχνιδιών και των υπηρεσιών προς τον παίκτη,
γ. εκτέλεση των Όρων και των Προϋποθέσεων,
δ. εφαρμογή και διεξαγωγή διαδικασιών και διεργασιών καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες,
ε. συμμόρφωση με νόμους και κανονισμούς που ισχύουν για την εταιρεία ή/και τα συνδεδεμένα με αυτήν μέρη,
στ. βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας,
ζ. παροχή εξυπηρέτησης πελατών,
η. διεξαγωγή ερευνών.

4. Με τη συναίνεσή σας για τη λήψη προωθητικού υλικού και υλικού μάρκετινγκ, συμφωνείτε για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας για σκοπούς μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένου του επαναληπτικού μάρκετινγκ) και τη διάδοση προωθητικού υλικού που σχετίζεται με την Εταιρεία, τα συνδεδεμένα μέρη της ή τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, προσφορών, προγραμμάτων μπόνους, ενημερώσεων λογισμικού, νέων παιχνιδιών και άλλων πληροφοριών, τα οποία η Εταιρεία και/ή τα συνδεδεμένα μέρη της μπορεί να θεωρήσουν ότι θα σας ενδιαφέρουν.

5. Κατά καιρούς, η Εταιρεία μπορεί να χρειαστεί να απασχολήσει τρίτα μέρη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για λογαριασμό της Εταιρείας, για τους σκοπούς που ορίζονται στον όρο 3 της παρούσας Πολιτικής προστασίας απορρήτου. Αναγνωρίζετε ότι τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν στους στρατηγικούς εταίρους, τους υπαλλήλους, τους συνεργάτες, τις εταιρείες του ομίλου, τους υπεργολάβους, τους παρόχους υπηρεσιών της Εταιρείας, τα συνδεδεμένα με αυτήν μέρη ή άλλα τρίτα μέρη που λειτουργούν για λογαριασμό της Εταιρείας, οι οποίοι ενδέχεται να εδρεύουν εκτός της ΕΕ (εφεξής «συνδεδεμένα μέρη»).

6. Η Εταιρεία μπορεί επίσης να μεταφέρει τα προσωπικά σας δεδομένα προς συνδεδεμένα μέρη για χρήση και επεξεργασία τους από τα εν λόγω συνδεδεμένα μέρη με την ιδιότητα του ελεγκτή δεδομένων για τους σκοπούς που προσδιορίζονται στον όρο 3 της παρούσας Πολιτικής προστασίας απορρήτου. Με την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής προστασίας απορρήτου, συναινείτε περαιτέρω ρητά στη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων που κατέχει η Εταιρεία.

7. Στα σενάρια που εξετάζονται στους όρους 4 και 5 της παρούσας Πολιτικής προστασίας απορρήτου, η Εταιρεία αναλαμβάνει να δεσμεύει τα εν λόγω συνδεδεμένα μέρη για την επεξεργασία και χρήση των προσωπικών δεδομένων σε ευθυγράμμιση με τις αρχές προστασίας δεδομένων που διασφαλίζονται στην Οδηγία περί Προστασίας δεδομένων (Οδηγία 95/46/ΕΟΚ). Σε οποιαδήποτε περίπτωση, όλοι οι υπάλληλοι της Εταιρείας απαιτείται να συμμορφώνονται προς τους όρους της παρούσας Πολιτικής προστασίας απορρήτου. Η παρούσα Πολιτική προστασίας απορρήτου προβλέπει ότι οι εργαζόμενοι είναι υποχρεωμένοι να διατηρούν τις πληροφορίες των παικτών αυστηρά εμπιστευτικές. Αυτή η υποχρέωση συνεχίζεται εφόσον ένας υπάλληλος αποχωρήσει από την Εταιρεία.

8. Η Εταιρεία υποχρεούται να προωθεί πληροφορίες στις αρμόδιες αρχές που ασχολούνται με την καταπολέμηση απάτης π.χ. πιθανές εγκληματικές συναλλαγές και/ή δραστηριότητες. Αν η Εταιρεία έχει την παραμικρή υποψία ότι διαπράττονται εγκληματικές συναλλαγές και/ή δραστηριότητες, θα αναφέρει αυτές τις πληροφορίες στις σχετικές αρχές, όπως την αστυνομία ή άλλες εταιρείες που ειδικεύονται στη διερεύνηση δόλιων συναλλαγών και/ή απάτης. Με την αποδοχή της Πολιτικής προστασίας απορρήτου της Εταιρείας, οι παίκτες δίνουν την άδειά τους για την επικύρωση των δεδομένων τους και άλλων πληροφοριών συναλλαγών με τη χρήση βάσεων δεδομένων τρίτων.

9. Η Εταιρεία μπορεί επίσης να απαιτηθεί να κοινοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα των παικτών στη Ρυθμιστική αρχή και/ή σε άλλες δημόσιες αρχές για συμμόρφωση προς τις ρυθμιστικές ή άλλες υποχρεώσεις της ως προς τον νόμο, και για αυτούς τους σκοπούς ο παίκτης συναινεί στη μεταφορά των προσωπικών του δεδομένων προς τις εν λόγω αρχές, τοπικές ή σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία όπου ενδέχεται να εδρεύουν, δεδομένου ότι διαθέτουν νομική εξουσιοδότηση να ζητήσουν αυτά τα δεδομένα.

10. Σε ευθυγράμμιση με τις αρχές της προστασίας δεδομένων, η Εταιρεία αναλαμβάνει να διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα των παικτών μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο. Κατά παρέκκλιση αυτού, ο παίκτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι τα προσωπικά του δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν και να χρησιμοποιηθούν από την Εταιρεία ακόμα και μετά τη διαγραφή ή το κλείσιμο του λογαριασμού του, αν αυτό απαιτείται για σκοπούς διαχείρισης και/ή για συμμόρφωση προς τη νομική υποχρέωση της διασφάλισης.

11. Η Εταιρεία δικαιούται να αποθηκεύει και να επεξεργάζεται δεδομένα σύνδεσης, συγκεκριμένα διευθύνσεις IP πηγής και προορισμού και όλα τα άλλα αρχεία καταγραφής, για την προστασία του δικού της διακομιστή και των διακομιστών τρίτων μερών. Η Εταιρεία δικαιούται περαιτέρω να επεξεργάζεται τα δεδομένα ανώνυμων στατιστικών στοιχείων.

12. Η Εταιρεία θα χρησιμοποιεί «cookies» (μικρά αρχεία που αποθηκεύονται από το πρόγραμμα περιήγησης στον σκληρό δίσκο του παίκτη κατά την επίσκεψη στον διαδικτυακό τόπο) ώστε να μπορεί να προσαρμόζει τον διαδικτυακό τόπο στις απαιτήσεις και τα ενδιαφέροντα των παικτών και να επιτρέπει την αναγνώριση ενός παίκτη κατά την επόμενη επίσκεψή του στον διαδικτυακό τόπο. Τα cookies δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα. Ο παίκτης αποδέχεται τη χρήση των cookies από την Εταιρεία. Ο παίκτης μπορεί να επιλέξει να περιορίσει την αποθήκευση των «cookies» στη συσκευή του, ωστόσο αυτός ο περιορισμός ενδέχεται να επηρεάσει αρνητικά τη λειτουργικότητα του διαδικτυακού τόπου.

13. Η Εταιρεία θα χρησιμοποιεί όλα τα εύλογα μέτρα για την προστασία των δεδομένων των παικτών που αποθηκεύονται στο διακομιστή της. Κατά παρέκκλιση αυτού, η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση που κάποιο τρίτο μέρος αποσπάσει παράνομα και επεξεργαστεί αυτά τα δεδομένα. Όλες οι αξιώσεις για ζημίες από έναν παίκτη ή ένα τρίτο μέρος έναντι της Εταιρείας σε σύνδεση με ένα τέτοιο συμβάν αποκλείονται ρητά.

14. Οι παίκτες έχουν το δικαίωμα να αποκτούν πρόσβαση στα προσωπικά τους δεδομένα που κατέχει η Εταιρεία σύμφωνα με το Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων. Επιπλέον, οι παίκτες δικαιούνται ανά πάσα στιγμή να αλλάζουν, να τροποποιούν ή να διαγράφουν τα αντίστοιχα προσωπικά τους δεδομένα. Η Εταιρεία θα διασφαλίζει τη διαγραφή αυτών των προσωπικών δεδομένων, κατόπιν αιτήματος και όταν δεν απαιτούνται για λόγους διαχείρισης που σχετίζονται με τον διαδικτυακό τόπο, για εκκρεμείς νομικές διαδικασίες, για την ικανοποίηση νομικών υποχρεώσεων (ιδιαίτερα αυτής της διασφάλισης) ή για διαχειριστικές διαδικασίες. Διευκρινίζεται, ωστόσο στους παίκτες ότι με τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που απαιτούνται για την εγγραφή του λογαριασμού, ο λογαριασμός που σχετίζεται με αυτά θα διαγράφεται αυτόματα.

15. Ο παίκτης εγγυάται ότι όλες οι πληροφορίες που περιέχονται στη φόρμα αίτησης που υποβάλλεται προς την Εταιρεία είναι αληθείς, ακριβείς και πλήρεις και ότι αντιστοιχούν στο όνομα/στα ονόματα που εμφανίζεται/-ονται στις πιστωτικές κάρτες που χρησιμοποιούνται για τις καταθέσεις και τις πληρωμές κερδών. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει το λογαριασμό σας σε περίπτωση που οι πληροφορίες οι οποίες έχουν παρασχεθεί προς την Εταιρεία διαπιστωθεί ότι είναι ψευδείς, ανακριβείς, απατηλές ή ατελείς. Είναι ευθύνη του παίκτη να μας ενημερώνει αμέσως για τυχόν αλλαγές στα προσωπικά δεδομένα του παίκτη.

16. Αν η Εταιρεία διαπιστώσει ότι ένα άτομο έχει παράσχει ψευδείς πληροφορίες από αυτήν την άποψη, η Εταιρεία δεν θα εγγράψει λογαριασμό για αυτό το άτομο και στις περιπτώσεις κατά τις οποίες έχει ήδη εγγραφεί λογαριασμός, η Εταιρεία θα ακυρώσει αμέσως την εγγραφή αυτού του ατόμου ως παίκτη με την Εταιρεία. Ο παίκτης συμφωνεί επίσης να ενημερώνει αυτές τις πληροφορίες εφόσον υπάρχουν αλλαγές στα παρεχόμενα προσωπικά δεδομένα.

17. Ο φορέας εξασφαλίζει, ότι η επεξεργασία των στοιχείων κατά τις συναλλαγές εκτελείται σύμφωνα με τις κατευθυντήριες οδηγίες του PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

VI. ΕΥΘΥΝΗ

1. Η εταιρεία ή/και οι εποπτεύοντες εκπρόσωποι φέρουν ευθύνη μόνο για τις ζημίες εκτός του πεδίου του Νόμου περί Ευθύνης Προϊόντων (Product Liability Law), που προκαλούνται επιτούτου ή λόγω βαρείας αμέλειας. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για ελαφρά αμέλεια, φυσικά φαινόμενα εκτός ελέγχου, συνεχόμενες ζημίες, χρηματικές ζημίες, απώλεια εισοδήματος, απώλεια δεδομένων, απώλεια τόκων και για ζημίες από απαιτήσεις τρίτων.

2. Η εταιρεία προσφέρει το πρόγραμμα software της στην ιστοσελίδα «όπως αυτό φαίνεται», χωρίς καμία εγγύηση. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά η οποία δηλώνεται να οφείλεται σε λάθος του προγράμματος software στην ιστοσελίδα. Σε περίπτωση ενός λάθους του προγράμματος software ή ενός ανεπιτυχούς παιχνιδιού ή παιχνιδιού που διακόπηκε, με βάση τους κανονισμούς Remote Gaming Regulations του 2004 (Legal Notice 176), το υπόλοιπο που χρησιμοποιήθηκε από τον παίκτης για το συγκεκριμένο παιχνίδι θα επιστραφεί στον παίκτη από την εταιρεία, έτσι ώστε ο παίκτης να βρίσκεται στην ίδια θέση στην οποία βρισκόταν πριν την αρχή του παιχνιδιού.

3. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για την λειτουργία παιχνιδιών χωρίς διακοπές, χωρίς ελαττώματα προγραμματισμού ή/και ελαττώματα που έχουν αναγνωριστεί και διορθώνονται, ή για ζημίες που προκύπτουν. Επιπλέον, η εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για τη μη ύπαρξη στον διαδικτυακό τόπο, τους συνδεδεμένους εξυπηρετητές ή το σύστημα τρίτων που μπαίνουν στον διαδικτυακό τόπο, ιών ή άλλων βλαπτικών στοιχείων, που θα μπορούσαν να προκαλέσουν ζημιά στον Η/Υ, το υλικό ή/και το λογισμικό του παίκτη, ή τυχόν ζημιές που προκύψουν. Επιπλέον η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει την προσφορά του προγράμματος software στην ιστοσελίδα προκειμένου να διορθώσει σφάλματα ή να αφαιρέσει ιούς.

4. Η εταιρεία δεν υποχρεούται να επιστρέψει χρήματα στους παίκτες και δεν θα ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας κερδών, η οποία δύνεται να προκύψει από απώλεια της σύνδεσης στο ζωντανό καζίνο εξαιτίας ακατάλληλου υλικού, λογισμικού ή/και ρυθμίσεις σύνδεσης από μέρος του παίκτη. Λεπτομερείς πληροφορίες για τις ελάχιστες απαιτήσεις υλικού, λογισμικού και σύνδεσης συμμετοχής παιχνιδιού στο ζωντανό καζίνο βρίσκονται στην ενότητα βοήθειας του διαδικτυακού τόπου.

5. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για λάθη κατά τη διάρκεια εισαγωγής, αποθήκευσης και επεξεργασίας δεδομένων και για το περιεχόμενο, την πληρότητα και ακρίβεια των μεταβιβαζόμενων δεδομένων. Ειδικότερα, η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος να διορθώνει φανερά σφάλματα κατά τη διάρκεια αποθήκευσης και επεξεργασίας των αποτελεσμάτων (π.χ. τα σφάλματα που έχουν σχέση με την ταυτότητα των παικτών), στοιχημάτων, τιμών, ποσοστών κ.λπ.).

6. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημιές κάθε είδους που προκαλούνται από την κακή χρήση του λογαριασμού από τον παίκτη ή από τρίτους.

7. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των παικτών ή το περιεχόμενο διαφημιστικών εισαγωγών. αλλά επιφυλάσσει το δικαίωμα να διαγράψει περιεχόμενο που αντίκειται του νόμου ή των Γενικών Όρων, όταν γίνονται γνωστοί και να προωθεί τέτοιες πληροφορίες στις αρμόδιες ποινικές αρχές, αν αυτό τους ζητηθεί.

8. Στην περίπτωση παράβασης των Γενικών Όρων του διαδικτυακού τόπου από τον παίκτη, ο παίκτης θα απαλλάσσει την εταιρεία από τυχόν απαιτήσεις τρίτων και από απώλειες, έξοδα ή ζημίες που προέρχονται από αυτά.

VII. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

1. Ο παίκτης αναγνωρίζει ότι κάποια από τα παιχνίδια που προσφέρονται περιέχουν στοιχεία τύχης, καθώς και στοιχεία επιδεξιότητας. Η δημιουργία των στοιχείων τύχης βασίζεται σε διεθνώς αναγνωρισμένη πηγή εμφάνισης τυχαίων αριθμών και δεν επηρεάζεται από την εταιρεία με οποιοδήποτε τρόπο. Περαιτέρω πληροφορίες για την πηγή εμφάνισης τυχαίων αριθμών παρατίθενται στην ενότητα βοήθειας στον διαδικτυακό τόπο.

2. Κάθε παίκτης αποδέχεται το δικαίωμα της εταιρείας ότι είναι στη διακριτική της ευχέρεια να αρνηθεί την εγγραφή ενός παίκτη και να περιορίσει ή να αποκλείσει την πρόσβαση συγκεκριμένων παικτών σε παιχνίδια. Εν τούτοις, οι συμβατικές υποχρεώσεις που έχουν ήδη αναληφθεί μεταξύ της εταιρείας και του παίκτη, πρέπει να γίνουν σεβαστές. Επιπλέον, ο παίκτης αποδέχεται ότι η παροχή χρημάτων μπόνους μπορεί να ανακληθεί από την εταιρεία και ότι τα πονταρίσματα και τα κέρδη του παίκτη μπορούν να παρακρατηθούν, αν συνδέονται με λογαριασμό που έχει κλείσει ή είναι περιορισμένος, ή ένα λογαριασμό που δεν έχει απαίτηση από κέρδη, καθώς αυτά έχουν λήξει.

3. Οι παίκτες θα ειδοποιούνται για τυχόν αλλαγές ή μετατροπές των Γενικών Όρων με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ανακοινώσεις στον διαδικτυακό τόπο. Μόλις γίνει κάποια αλλαγή ή τροποποίηση των Γενικών Όρων Χρήσης εμφανίζεται στον παίκτη κατά τη σύνδεσή του στο παιχνίδι ένα παράθυρο pop-up. Αυτό το παράθυρο απαιτεί από τον παίκτη την αποδοχή των Γενικών Όρων Χρήσης προκειμένου να μπορεί να συνεχίσει να κάνει χρήση των παιχνιδιών. Οι παίκτες υποχρεούνται να ενημερώνονται τακτικά για τους επίκαιρους Γενικούς Όρους.

4. Όλες οι ειδοποιήσεις που είναι σχετικές με την παρούσα, ισχύουν μόνο αν έχουν δημοσιευτεί στον διαδικτυακό τόπο ή έχουν αποσταλεί με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στην διεύθυνση που έχει παράσχει ο παίκτης κατά την εγγραφή ή αργότερα.

5. Ο παίκτης θα ειδοποιεί την εταιρεία για αλλαγές στο όνομα, την διεύθυνση ή την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού χωρίς καθυστέρηση, κάνοντας τις σχετικές αλλαγές μέσω του διαδικτυακού τόπου. Αν ο παίκτης δεν ανακοινώνει αυτές τις αλλαγές, τα στοιχεία της τελευταίας εισαγωγής θα θεωρηθούν ως δεσμευτικές.

6. Αν κάποιες από τις διατάξεις των παρόντων Γενικών Όρων σταματήσουν να ισχύουν, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν εν πλήρη ισχύ.

7. Ο παίκτης δεν έχει δικαίωμα ανάθεσης σε τρίτο μέλος με απαιτήσεις κατά του διαχειριστή.

VIII. ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ

1. Η εταιρεία πάντα προσπαθεί να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας στους παίκτες της. Ωστόσο, κάποιοι παίκτες μπορεί για διάφορους λόγους να νιώσουν ότι δεν είναι ικανοποιημένοι με το επίπεδο ή/και την ποιότητα των υπηρεσιών και μπορεί να θελήσει να υποβάλλει ένα παράπονο. Θιγόμενοι παίκτες μπορούν να αποστέλλουν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο support@stargames.com με τη λέξη «ΠΑΡΑΠΟΝΟ» στη γραμμή θέματος.

2. Η Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών θα επιχειρήσει να αντιμετωπίσει το παράπονο του πελάτη το ευλόγως συντομότερο δυνατό. Αν η ομάδα δεν μπορεί να επιλύσει το παράπονο, θα το προωθήσει στη διοίκηση για επίλυση.

3. Σε κάθε περίπτωση, ο παίκτης θα λάβει απάντηση στον παράπονο εντός περιόδου 10 εργάσιμων ημερών.

4. Αν ο παίκτης αισθανθεί ότι η εταιρεία δεν έχει επιλύσει ικανοποιητικά το παράπονό του ή ότι δεν απάντησε σε αυτό, μπορεί να προωθήσει το θέμα στην Αρχή Λαχείων και Παιγνίων της Μάλτας (Malta Gaming Authority) μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση complaints.mga@mga.org.mt

Έκδοση 1.19, με ημερομηνία 8 Σεπτεμ βρίου 2016
StarGames Casino
...