Βοήθεια: Εδώ θα βρείτε όλες της πληροφορίες σχετικά με τη StarGames.



Προβλήματα με τη σύνδεση

Έχετε εγγραφεί στην StarGames αλλά δεν μπορείτε να συνδεθείτε; Αυτό μπορεί να έχει περισσότερους λόγους:

  1. Έχετε ήδη κάνει πέντε προσπάθειες σύνδεσης, συμπληρώνοντας κάθε φορά λάθος στοιχεία στα αντίστοιχα πεδία (για παράδειγμα λάθος κωδικό ή λάθος ψευδώνυμο).
    Σε μία τέτοια περίπτωση γίνεται αυτόματα φραγή του λογαριασμού σας για μία ώρα. Είναι ένα μέτρο ασφαλέιας, για να προστατεύετε τον λογαριασμό από τρίτους.
    Λύση: Περιμένετε για μία ώρα μετά την έναρξη της φραγής και χρησιμοποιήστε τα σωστά σας στοιχεία για να συνδεθείτε.
  2. Ξεχάσατε τον κωδικό σας.
    Λύση: Κάντε κλικ στο ερωτηματικό ακριβώς επάνω δεξιά από το πεδίο με τον κωδικό και ακολουθήστε τις οδηγίες στο παράθυρο που θα ανοίξει για να ζητήσετε έναν νέο κωδικό.
  3. Ξεχάσατε και το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας.
    Λύση: Σας παρακαλούμε να γράψετε ένα email στο τμήμα υποστήριξης στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@stargames.com – θα σας εξυπηρετήσουν άμεσα.