Área de ayuda: aquí encontrará toda la información relacionada con StarGames.



Resumen de la cuenta

En la esquina superior derecha de la página web encontrará el botón "Mi cuenta de juego". Si hace clic en ella se abrirá un resumen de su cuenta en la que podrá realizar una gran cantidad de ajustes. En la izquierda de la pantalla podrá encontrar una lista de los botones disponibles en esta página de ayuda.
 

Resumen

  • Resumen de la cuenta: Aquí podrá ver el estado actual de su cuenta, su categoría en el programa de bonificaciones y un resumen de sus transacciones del mes actual. Además, podrá invitar aquí a sus amigos para que también jueguen en StarGames, lo que le permitirá ganar una bonificación de 10 euros. Aquí también podrá ver el último método de pago que ha utilizado.
  • Invitar a amigos: Aquí encontrará información en detalle sobre cómo invitar a amigos a jugar, también en StarGames.
  • Mis bonificaciones: Aquí puede ver sus bonificaciones actuales, así como una explicación sobre cómo convertir dinero bonus en dinero real.
 

Datos personales

  • Mi perfil: Aquí puede visualizar y editar sus datos personales (nombre de usuario, número de teléfono, dirección, etc.). También puede suscribirse aquí a nuestro boletín informativo, para ser el primero en recibir información sobre promociones y novedades excitantes, o también cancelar su suscripción a dicho boletín.
  • Contraseña y seguridad: Aquí puede cambiar su contraseña y pregunta de seguridad.
  • Datos bancarios: Aquí puede modificar sus datos bancarios.
  • Mi moneda: Aquí puede cambiar cuando quiera el tipo de moneda que tenga activa.
  • Mis documentos: Aquí puede subir documentos nuevos y ver los documentos que ya se hayan subido (así como su estado).
  • Juego responsable: En StarGames le damos mucha importancia a evitar que nuestros jugadores caigan en la peligrosa adicción al juego. Por eso, puede fijar un límite de ingreso mensual e informarse sobre su límite activo.
 

Cobro

  • Solicitar cobro: Aquí puede solicitar el cobro del dinero real que tenga en su cuenta. Tenga en cuenta que el dinero bonus es un regalo voluntario de StarGames a nuestros jugadores y que, por lo tanto, no se puede cobrar directamente. No obstante, puede convertirlo en dinero jugando de manera activa.
 

Historial

  • Transacciones: Aquí podrá consultar los movimientos de su cuenta.
  • Ingreso/cobro: Aquí podrá ver con qué método de pago y qué cantidad ha ingresado o retirado.
  • Tragaperras: Aquí puede ver cuánto dinero ha ganado y perdido en las tragaperras de StarGames.
  • Casino: Aquí puede ver cuánto dinero ha ganado o perdido en los juegos de casino de StarGames.
  • Live Casino: Aquí puede ver cuánto dinero ha ganado o perdido en los juegos Live Casino de StarGames.
  • Apuestas deportivas: Aquí puede ver cuánto dinero ha ganado o perdido en las apuestas deportivas de StarGames.
  • Juegos de habilidad: Aquí puede ver cuánto dinero ha ganado o perdido en los juegos de habilidad de StarGames.
  • Póquer: Aquí puede ver cuánto dinero ha ganado o perdido en los juegos de póquer de StarGames.