Área de ayuda: aquí encontrará toda la información relacionada con StarGames.



Neteller

En StarGames puede pagar de forma segura, rápida y cómoda con Neteller. Neteller es un monedero online gratuito que puede utilizar para realizar ingresos, comprar Stars o para cobrar sus premios.

Para utilizar Neteller y realizar transferencias seguras, necesita abrir una cuenta gratuita de Neteller. Puede recargar su cuenta de Neteller con los métodos de pago habituales, como Visa, MasterCard, Maestro, transferencia bancaria u otros métodos de pago locales.
 

¿Cómo funciona?

En primer lugar debe visitar www.neteller.com para crear una cuenta gratuita. En cuanto se haya activado la cuenta, podrá realizar ingresos, cobros y transferencias.

Para realizar un ingreso o comprar Stars mediante Neteller en StarGames, debe acceder a la sección «Ingreso» o «Comprar Stars». Introduzca el importe deseado o seleccione el paquete de Stars que quiera. A continuación, elija Neteller como medio de pago y haga clic en el botón «Ingreso» o «Cobro» situado al lado del logotipo de Neteller.

Se le pedirá que indique su identificación de la cuenta de Neteller o su dirección de correo electrónico de Neteller y su ID de seguridad, o bien su código de autenticación para completar el ingreso. En cuanto se haya confirmado su ingreso, el importe se transferirá de inmediato a su cuenta de juego.
 

¿Existen limitaciones al pagar con Neteller?

  • El importe mínimo para realizar un ingreso es de 10 € o el importe correspondiente en su moneda.
  • El importe máximo para realizar un ingreso es de 1000 euros o el importe correspondiente en su moneda.
  • El importe máximo para realizar un ingreso se mostrará en la página de ingreso de cada medio de pago. También se mostrarán los precios de los paquetes de Stars disponibles.
  • Solo podrá registrar una cuenta de Neteller por cuenta de juego.
 

¿Cuáles son las ventajas de Neteller?

  • El saldo se transfiere a su cuenta en cuanto se confirme la transacción.
  • Es un método de pago muy seguro y fácil.
  • Con Neteller es posible realizar cobros.
  • Abrir una cuenta de Neteller es completamente gratuito.
  • En su extracto de cuenta, verá «Neteller» en lugar de un aviso de juego de azar.
  • Las cuentas de Neteller están disponibles en euros y en muchas otras monedas, por lo que podrá realizar ingresos con la moneda que prefiera. Por favor, tenga en cuenta que ya no pondrá cambiar la moneda de su cuenta de Neteller una vez haya realizado el primer ingreso.
  • También puede solicitar una MasterCard de Neteller: a través de un cajero automático o de otro punto de venta podrá acceder directamente a su saldo de Neteller. Si desea más información acerca de las tarjetas prepago de Neteller, visite https://www.neteller.com/en/features/cards.
 

¿Existen costes adicionales al pagar con Neteller?

StarGames se hace cargo de todos los costes que se produzcan al pagar con Neteller en la plataforma. Sin embargo, StarGames no asumirá los costes que se originen al ingresar dinero en su cuenta de Neteller.
 

Puede recargar su cuenta de Neteller de la siguiente forma:

Puede recargar su cuenta de Neteller con todos los métodos de pago más grandes: Visa, MasterCard, Maestro, transferencia bancaria directa y otros métodos de pago locales. En www.neteller.com encontrará un resumen actual de todas las opciones.
 

Utilizar Neteller para cobros en efectivo:

A través de Neteller también puede cobrar sus premios. Para ello, elija Neteller en la lista de los métodos de pago e indique el importe que desea cobrar. Antes de solicitar cualquier cobro, debe haber utilizado su cuenta de Neteller al menos una vez para realizar un ingreso. En cuanto el dinero esté en su cuenta de Neteller, podrá transferirlo a su tarjeta o su cuenta bancaria. Si tiene una tarjeta de crédito de Neteller, puede cobrar el saldo directamente en efectivo.
 

¿Cómo funciona el cambio a otra moneda?

En principio, el euro es la moneda básica en StarGames. Sin embargo, puede visualizar el estado de su cuenta en otra de las monedas disponibles, con la indicación adicional de cuántos euros serían el importe en concreto.

Si desea hacer un ingreso en alguna moneda diferente al euro, StarGames utiliza los tipos de cambio actualizados diariamente del Banco Central para convertir sus ingresos a la moneda de la plataforma (el euro).

Como la moneda básica de StarGames es el euro, al visualizarlo en una moneda diferente, su saldo puede oscilar con los tipos de cambio diarios.
 

Mostrar Neteller como su método de ingreso favorito:

Si Neteller es su método de pago favorito, puede visualizarlo como favorito haciendo clic en el símbolo del corazón que se encuentra dentro del logotipo de Neteller de la página «Ingreso» o «Comprar Stars». El corazón se iluminará y Neteller se añadirá automáticamente a la lista de sus favoritos.

Si tiene cualquier otra pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.