Área de ayuda: aquí encontrará toda la información relacionada con StarGames.



Sofort

StarGames le ofrece la opción de realizar sus transferencias bancarias online a través del conocido y acreditado proveedor de pago Sofort. Aquí se incluye una gran parte de los bancos con sede en Alemania, Austria, Bélgica y Países Bajos. Haga clic  aquí para encontrar una lista completa.

Para esta opción de pago no necesita registrarse: Todo lo que necesita es tener una cuenta en uno de los bancos asociados con Sofort.
 

¿Cómo funciona?

Primero se tiene que asegurar de que su cuenta está preparada para operar por internet.

Para realizar un ingreso o comprar Stars mediante Sofort en StarGames, debe acceder a la sección «Ingreso» o «Comprar Stars». Introduzca el importe deseado o seleccione el paquete de Stars que quiera. A continuación, elija Sofort como medio de pago y haga clic en el botón «Ingreso» o «Cobro» situado al lado del logotipo de Sofort.

En la siguiente ventana se le pedirá que indique la sede de su banco, su IBAN y su código BIC. Después de introducir esta información en los campos previstos para ello, será redireccionado a su banca online. En cuanto su banco haya verificado y confirmado su ingreso, el importe se transferirá de inmediato a su cuenta de juego.
 

¿Existen limitaciones al hacer ingresos con Sofort?

  • El importe mínimo para realizar un ingreso es de 10 € o el importe correspondiente en su moneda.
  • El importe máximo para realizar un ingreso se mostrará en la página de ingreso de cada medio de pago.
 

¿Cuáles son las ventajas de Sofort?

  • El saldo se transfiere a su cuenta en cuanto se confirme la transacción.
  • Es un método de pago seguro y fácil.
  • Sofort es completamente gratuito.
  • No se tiene que registrar.
 

¿Existen costes adicionales al pagar con Sofort?

StarGames se hace cargo de todos los costes que se produzcan al pagar con Sofort en la plataforma. Sin embargo, no asumimos todos los costes que su banco le facture.
 

¿Cómo funciona el cambio a otra moneda?

En principio, el euro es la moneda básica en StarGames. Sin embargo, puede visualizar el estado de su cuenta en otra de las monedas disponibles, con la indicación adicional de cuántos euros serían el importe en concreto.

Si desea hacer un ingreso en alguna moneda diferente al euro, StarGames utiliza los tipos de cambio actualizados diariamente del Banco Central para convertir sus ingresos a la moneda de la plataforma (el euro).

Como la moneda básica de StarGames es el euro, al visualizarlo en una moneda diferente, su saldo puede oscilar con los tipos de cambio diarios.
 

Mostrar Sofort como su método de ingreso favorito:

Si Sofort es su método de pago favorito, puede visualizarlo como favorito haciendo clic en el símbolo del corazón que se encuentra dentro del logotipo de Sofort de la página «Ingreso» o «Comprar Stars». El corazón se iluminará y Sofort se añadirá automáticamente a la lista de sus favoritos.

Si tiene cualquier otra pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.