Área de ayuda: aquí encontrará toda la información relacionada con StarGames.



TrustPay

En StarGames puede pagar de forma cómoda y segura con TrustPay. Con TrustPay podrá realizar transferencias bancarias online con su método de pago favorito sin tener que indicar sus datos bancarios.

TrustPay está controlado y regulado por el Banco Nacional de Eslovaquia y, además de las transferencias normales, también admite transferencias inmediatas.

Para ver una lista de todos los bancos asociados con TrustPay, haga clic aquí.
 

En resumen:

  • TrustPay es una opción rápida, fácil y segura para ingresar dinero online.
  • Para esta opción de pago no necesita registrarse: todo lo que necesita es tener una cuenta en uno de los bancos asociados con TrustPay. Como alternativa, también puede realizar un ingreso personalmente en su banco.
 

¿Cómo funciona?

Para realizar un ingreso o comprar Stars mediante TrustPay en StarGames, debe acceder a la sección «Ingreso» o «Comprar Stars». Introduzca el importe deseado o seleccione el paquete de Stars que quiera. A continuación, elija TrustPay como medio de pago y haga clic en el botón «Ingreso» o «Cobro» situado al lado del logotipo de TrustPay.

A continuación llegará a una pantalla de confirmación. En ella solo tiene que elegir su banco haciendo clic en su logotipo. Si tiene acceso a la banca online, podrá realizar el ingreso inmediatamente, ya que será redireccionado a su banca online. De lo contrario, se le proporcionarán los datos del beneficiario que necesita para hacer una solicitud a su banca online o para hacer el ingreso directamente en su banco. El importe se transferirá a su cuenta de juego en cuanto se haya autorizado su ingreso.
 

¿Existen limitaciones al pagar con TrustPay?

  • El importe mínimo para realizar un ingreso es de 10 € o el importe correspondiente en su moneda.
  • El importe máximo para realizar un ingreso se mostrará en la página de ingreso de cada medio de pago.
 

¿Cuáles son las ventajas de TrustPay?

  • El saldo se transfiere a su cuenta en cuanto se confirme la transacción.
  • Es un método de pago seguro y fácil.
  • TrustPay es completamente gratuito.
  • No se tiene que registrar.
 

¿Existen costes adicionales al pagar con TrustPay?

StarGames se hace cargo de todos los costes que se produzcan al pagar con TrustPay en la plataforma. Sin embargo, no asumimos todos los costes que su banco le facture.
 

¿Cómo funciona el cambio a otra moneda?

En principio, el euro es la moneda básica en StarGames. Sin embargo, puede visualizar el estado de su cuenta en otra de las monedas disponibles, con la indicación adicional de cuántos euros serían el importe en concreto.

Si desea hacer un ingreso en alguna moneda diferente al euro, StarGames utiliza los tipos de cambio actualizados diariamente del Banco Central para convertir sus ingresos a la moneda de la plataforma (el euro).

Como la moneda básica de StarGames es el euro, al visualizarlo en una moneda diferente, su saldo puede oscilar con los tipos de cambio diarios.
 

Mostrar TrustPay como su método de ingreso favorito:

Si TrustPay es su método de pago favorito, puede visualizarlo como favorito haciendo clic en el símbolo del corazón que se encuentra dentro del logotipo de TrustPay de la página «Ingreso» o «Comprar Stars». El corazón se iluminará y TrustPay se añadirá automáticamente a la lista de sus favoritos.

Si tiene cualquier otra pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.