Área de ayuda: aquí encontrará toda la información relacionada con StarGames.



Pagar con el móvil

En StarGames puede comprar Stars de forma rápida, cómoda y segura con el móvil.
 

¿Cómo funciona?

Para comprar Stars con el móvil en StarGames, debe acceder a la sección «Comprar Stars». Elija el paquete de Stars que desee y después el método de pago correspondiente. A continuación, haga clic en el botón «Ingreso» situado al lado del logotipo.

Será redireccionado a la página del proveedor de pago. Si esto no ocurre inmediatamente, en la página siguiente haga clic en «Continuar». En cuanto sea redireccionado, indique su número de teléfono y luego haga clic en «Comprar». A continuación recibirá un mensaje de texto en el que tendrá que verificar su compra. Después se mostrará una confirmación de su compra. Para realizar el proceso de pago, haga clic en «Finalizar». En cuanto se haya confirmado su ingreso, las Stars se transferirán de inmediato a su cuenta de juego.
 

¿Existen limitaciones al pagar con el móvil?

  • El importe mínimo para realizar un ingreso es de dos euros o el importe correspondiente en su moneda.
  • El importe máximo para realizar un ingreso es de diez euros o el importe correspondiente en su moneda.
  • El importe máximo para realizar un ingreso se mostrará en la página «Comprar Stars» en cada medio de pago. También se mostrarán los precios de los paquetes de Stars disponibles.
 

¿Cuáles son las ventajas al pagar con el móvil?

  • Podrá disponer de las Stars inmediatamente después de confirmar la transacción.
  • Es un método de pago seguro y fácil.
  • El pago con el móvil está disponible tanto en euros como en otras monedas, por lo que podrá realizar ingresos con la moneda que prefiera.
 

¿Existen costes adicionales al pagar con el móvil?

StarGames se hace cargo de todos los costes que se produzcan al pagar con el móvil en la plataforma. StarGames no asumirá todos los costes que facture el operador móvil al pagar con el móvil.
 

¿Cómo funciona el cambio a otra moneda?

En principio, el euro es la moneda básica en StarGames. Sin embargo, puede visualizar el estado de su cuenta en otra de las monedas disponibles, con la indicación adicional de cuántos euros serían el importe en concreto.

Si desea hacer un ingreso en alguna moneda diferente al euro, StarGames utiliza los tipos de cambio actualizados diariamente del Banco Central para convertir sus ingresos a la moneda de la plataforma (el euro).

Como la moneda básica de StarGames es el euro, al visualizarlo en una moneda diferente, su saldo puede oscilar con los tipos de cambio diarios.
 

Mostrar el pago con el móvil como su método de ingreso favorito:

Si el pago con el móvil es su método de pago favorito, puede visualizarlo como favorito haciendo clic en el símbolo del corazón que se encuentra dentro del logotipo del móvil de la página «Ingreso» o «Comprar Stars». El corazón se iluminará y el pago con el móvil se añadirá automáticamente a la lista de sus favoritos.

Si tiene cualquier otra pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.