Section d'aide : Vous trouverez ici toutes les informations concernant StarGames.



Neteller

Sur StarGames, vous pouvez payer avec Neteller confortablement et en toute sécurité. Neteller est un porte-monnaie en ligne gratuit ; vous pouvez l'utiliser pour effectuer des versements, pour acheter des Stars ou pour retirer vos gains.

Afin d'utiliser Neteller et de pouvoir effectuer des transactions en toute sécurité, vous devez créer un compte Neteller gratuit. Rechargez votre compte Neteller avec les méthodes de paiement courantes, comme Visa, Mastercard, Maestro, virements bancaires ou autres méthodes locales.
 

Comment fonctionne Neteller ?

Il vous tout d'abord ouvrir un compte gratuit. Veuillez pour cela vous rendre sur www.neteller.com. Dès que votre compte est actif, vous pouvez effectuer des versements, des paiements et des virements.

Pour acheter des Stars ou effectuer un versement via Neteller sur StarGames, il faut vous rendre dans la section « Verser de l'argent » ou « Acheter des Stars ». Il vous suffit alors d'entrer le montant désiré ou de sélectionner le pack de Stars de votre choix. Choisissez ensuite Neteller comme méthode de paiement, puis cliquez sur le bouton « Acheter » ou « Effectuer un versement », à côté du logo « Neteller ».

Vous serez alors invité à entrer votre numéro de compte Neteller ou votre adresse email Neteller et votre identifiant de sécurité ou votre code d'authentification afin d'achever votre versement. Dès que le versement aura été confirmé, le montant sera crédité sur votre compte joueur.
 

Existe-t-il des limites pour le versement via Neteller ?

  • La somme minimale pour un versement est de dix euros, ou une somme équivalente dans la devise de votre pays.
  • La somme maximale est de 1 000 euros, ou une somme équivalente dans la devise de votre pays.
  • La somme maximale est indiquée lorsque vous sélectionnez votre méthode de paiement, sur la page de versement. Les prix des packs de Stars disponibles sont également affichés.
  • Vous ne pouvez enregistrer qu'un seul compte Neteller par compte joueur.
 

Quels sont les avantages de Neteller ?

  • L'avoir est viré sur votre compte dès confirmation de la transaction.
  • Cette méthode de paiement est extrêmement sûre et très facile.
  • Le paiement des gains est possible avec Neteller.
  • L'ouverture d'un compte Neteller est entièrement gratuit.
  • Sur vos justificatifs de carte bancaire, vous lirez « Neteller » à la place d'une inscription en rapport avec les jeux d'argent.
  • Les comptes Neteller sont disponibles en euros et dans beaucoup d'autres devises : vous pourrez donc payer dans votre monnaie privilégiée. Notez néanmoins que vous ne pourrez plus modifier la devise de votre compte Neteller une fois votre premier versement effectué.
  • Vous pouvez également faire la demande d'une MasterCard Neteller : vous aurez ainsi directement accès à votre avoir Neteller à partir d'un distributeur ou autre point de vente. Si vous voulez en savoir plus sur les cartes de crédit prépayées de Neteller, visitez le site https://www.neteller.com/en/features/cards.
 

Le paiement avec Neteller occasionne-t-il des frais supplémentaires ?

StarGames endosse toutes les charges liées au versement via Neteller sur notre plate-forme. En revanche, les frais liés au versement d'argent sur votre compte Neteller ou facturés par Neteller ne sont pas pris en charge par StarGames.
 

Voici comment recharger votre compte Neteller :

Pour recharger votre compte Neteller, vous pouvez avoir recours à toutes les méthodes de paiement les plus courantes : Visa, MasterCard, Diners, un virement bancaire direct ou d'autres méthodes de paiement locales. Sur www.neteller.com, vous trouverez un aperçu de toutes les options actuelles.
 

Utiliser Neteller pour retirer ses gains :

vous pouvez également vous faire payer vos gains via Neteller. Pour cela, il vous suffit de sélectionner Neteller dans la liste des méthodes de versement, puis d'indiquer le montant que vous souhaitez retirer. Avant de pouvoir demander un paiement des gains, vous devez avoir utilisé votre compte Neteller au moins une fois pour verser de l'argent sur StarGames. Dès que l'argent aura été crédité sur votre compte Neteller, vous pourrez le transférer sur votre carte bancaire ou votre compte en banque. Si vous possédez une MasterCard Neteller, vous pouvez vous faire reverser votre avoir directement en liquide.
 

Comment fonctionne le changement de devise ?

En principe, la monnaie de base sur StarGames est l'euro. Néanmoins, vous pouvez afficher votre compte dans l'une des autres devises disponibles, avec indication de la somme en euros correspondante.

Si vous versez de l'argent dans une devise autre que l'euro, StarGames utilise les taux de change de la Banque centrale (actualisés quotidiennement) pour convertir votre versement dans la devise de la plate-forme (l'euro).

La monnaie de base de StarGames étant l'euro, il se peut que votre avoir (si vous l'affichez dans une autre devise) fluctue avec les variations quotidiennes du taux de change.
 

Comment afficher Neteller comme votre méthode de paiement privilégiée ?

Si Neteller est votre mode de paiement privilégié, vous pouvez faire en sorte qu'il s'affiche parmi vos favoris. Pour cela, cliquez sur le symbole du cœur dans le logo de Neteller, sur la page « Versement » ou « Acheter des Stars ». Le cœur s'allume alors et Neteller s'ajoute automatiquement à votre liste de favoris.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance !