Section d'aide : Vous trouverez ici toutes les informations concernant StarGames.



GiroPay

Chez StarGames, vous avez la possibilité de réaliser vos virements bancaires en ligne via le fournisseur de paiement GiroPay, fortement établi et reconnu en Allemagne. Cette méthode est également disponible pour la plupart des banques autrichiennes. Giropay s'appuie sur les systèmes de banque en ligne proposés par la plupart des banques des groupes Postbank, Sparkasse, Volksbank et Raiffeisen. Pour une liste complète des banques participantes, veuillez cliquer ici .
 

Aperçu :

  • GiroPay est une solution rapide, simple et sûre pour verser de l'argent en ligne.
  • Vous n'avez pas besoin de vous enregistrer pour utiliser ces modes de paiement : Tout ce dont vous avez besoin, c'est un compte dans une banque utilisant GiroPay et équipée d'un service bancaire en ligne.
 

Comment fonctionne GiroPay ?

Vous devez tout d'abord vous assurer que votre compte en banque est équipé d'un service de banque en ligne.

Pour acheter des Stars ou effectuer un versement via GiroPay sur StarGames, il faut vous rendre dans la section « Verser de l'argent » ou « Acheter des Stars ». Il vous suffit alors d'entrer le montant désiré ou de sélectionner le pack de Stars de votre choix. Choisissez ensuite GiroPay comme méthode de paiement, puis cliquez sur le bouton « Acheter » ou « Effectuer un versement », à côté du logo « GiroPay ». Sur la page suivante, vous serez invité(e) à entrer vos codes IBAN et BIC ainsi que le nom du titulaire du compte. Cliquez ensuite sur « Continuer » ; vous allez être redirigé(e) vers votre service de banque en ligne. Dès que le versement aura été contrôlé et approuvé par votre banque, le montant sera crédité sur votre compte joueur.
 

Existe-t-il des limites pour le versement via GiroPay ?

  • La somme minimale est de dix euros, ou une somme équivalente dans la devise de votre pays.
  • La somme maximale par transaction est de 1 000 euros. Votre limite actuelle vous est indiquée sur la page de versement.
 

Quels sont les avantages de GiroPay ?

  • L'avoir est viré sur votre compte dès confirmation de la transaction.
  • Cette méthode de paiement est extrêmement sûre et très facile à prendre en main.
  • L'utilisation de GiroPay est entièrement gratuite.
  • Vous n'avez pas besoin de vous enregistrer.
 

Le paiement avec GiroPay provoque-t-il des frais supplémentaires ?

StarGames endosse toutes les charges liées au versement via GiroPay sur notre plate-forme. En revanche, nous ne prenons pas en charge l'ensemble des frais facturés par votre banque.
 

Comment fonctionne le changement de devise ?

En principe, la monnaie de base sur StarGames est l'euro. Néanmoins, vous pouvez afficher votre compte dans l'une des autres devises disponibles, avec indication de la somme en euros correspondante.

Si vous versez de l'argent dans une devise autre que l'euro, StarGames utilise les taux de change de la Banque centrale (actualisés quotidiennement) pour convertir votre versement dans la devise de la plate-forme (l'euro).

La monnaie de base de StarGames étant l'euro, il se peut que votre avoir (si vous l'affichez dans une autre devise) fluctue avec les variations quotidiennes du taux de change.
 

Comment afficher GiroPay comme votre méthode de paiement privilégiée :

Si GiroPay est votre mode de paiement privilégié, vous pouvez faire en sorte qu'il s'affiche parmi vos favoris. Pour cela, cliquez sur le symbole du cœur dans le logo de GiroPay, sur la page « Versement » ou « Acheter des Stars ». Le cœur s'allume alors et GiroPay s'ajoute automatiquement à votre liste de favoris.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance !