Section d'aide : Vous trouverez ici toutes les informations concernant StarGames.



Sofort

Chez StarGames, vous avez la possibilité de réaliser vos virements bancaires en ligne via Sofort, un fournisseur de paiement établi et reconnu. Cette méthode est disponible pour la plupart des banques en Allemagne, en Autriche, en Belgique et aux Pays-Bas. Veuillez  cliquer ici pour obtenir une liste complète des banques participantes.

Vous n'avez pas besoin de vous enregistrer pour utiliser ce mode de paiement : Tout ce dont vous avez besoin, c'est un compte dans une banque utilisant Sofort.
 

Comment fonctionne Sofort ?

Vous devez tout d'abord vérifier que votre compte en banque est équipé d'un service de banque en ligne.

Pour acheter des Stars ou effectuer un versement via Sofort sur StarGames, il faut vous rendre dans la section « Verser de l'argent » ou « Acheter des Stars ». Il vous suffit alors d'entrer le montant désiré ou de sélectionner le pack de Stars de votre choix. Choisissez ensuite Sofort comme méthode de paiement, puis cliquez sur le bouton « Acheter » ou « Effectuer un versement », à côté du logo « Sofort ».

Dans la fenêtre suivante, vous êtes invité(e) à indiquer le siège de votre banque ainsi que votre IBAN et votre BIC. Une fois que vous aurez saisi ces informations dans les champs prévus à cet effet, vous allez être redirigé(e) vers votre service de banque en ligne. Dès que le versement aura été approuvé et confirmé par votre banque, le montant sera crédité sur votre compte joueur.
 

Existe-t-il des limites pour le versement avec Sofort ?

  • La somme minimale est de deux euros, ou une somme équivalente dans la devise de votre pays.
  • La somme maximale est indiquée lorsque vous sélectionnez votre méthode de paiement, sur la page de versement.
 

Quels sont les avantages de Sofort ?

  • L'avoir est viré sur votre compte dès confirmation de la transaction.
  • Cette méthode de paiement est extrêmement sûre et très facile à prendre en main.
  • L'utilisation de Sofort est entièrement gratuite.
  • Vous n'avez pas besoin de vous enregistrer.
 

Le paiement avec Sofort provoque-t-il des frais supplémentaires ?

StarGames endosse toutes les charges liées au versement via Sofort sur notre plate-forme. En revanche, nous ne prenons pas en charge l'ensemble des frais facturés par votre banque.
 

Comment fonctionne le changement de devise ?

En principe, la monnaie de base sur StarGames est l'euro. Néanmoins, vous pouvez afficher votre compte dans l'une des autres devises disponibles, avec indication de la somme en euros correspondante.

Si vous versez de l'argent dans une devise autre que l'euro, StarGames utilise les taux de change de la Banque centrale (actualisés quotidiennement) pour convertir votre versement dans la devise de la plate-forme (l'euro).

La monnaie de base de StarGames étant l'euro, il se peut que votre avoir (si vous l'affichez dans une autre devise) fluctue avec les variations quotidiennes du taux de change.
 

Comment afficher Sofort comme votre méthode de paiement privilégiée :

Si Sofort est votre mode de paiement privilégié, vous pouvez faire en sorte qu'il s'affiche parmi vos favoris. Pour cela, cliquez sur le symbole du cœur dans le logo de Sofort, sur la page « Versement » ou « Acheter des Stars ». Le cœur s'allume alors et Sofort s'ajoute automatiquement à votre liste de favoris.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance !