Section d'aide : Vous trouverez ici toutes les informations concernant StarGames.



Payer à l'aide de son téléphone

Sur StarGames, vous pouvez acheter des Stars avec votre téléphone, rapidement, facilement et en toute sécurité.
 

Comment faire ?

Pour acheter des Stars ou effectuer un versement sur StarGames à l'aide de votre téléphone, il faut vous rendre dans la section « Verser de l'argent » ou « Acheter des Stars ». Choisissez le pack de Stars de votre choix, puis la méthode de paiement désirée. Cliquez ensuite sur le bouton « Acheter », à côté du logo.

Vous allez être redirigé(e) vers la page du fournisseur de paiement. Si cette étape ne fonctionne pas directement, veuillez cliquer sur « Continuer » lorsque vous parviendrez à la prochaine page. Dès que vous aurez été redirigé(e), veuillez indiquer votre numéro de téléphone, puis cliquez sur « Acheter ». Vous recevrez alors un message texte qui vous demandera de vérifier votre achat. La confirmation de votre achat s'affiche ensuite. Pour finaliser le processus de paiement, veuillez cliquer sur « Terminer ». Dès que le versement aura été confirmé, les Stars seront crédités sur votre compte joueur.
 

Existe-t-il des limites pour l'achat par téléphone ?

  • La somme minimale pour un paiement est de deux euros, ou une somme équivalente dans la devise de votre pays.
  • La somme maximale pour un paiement est de dix euros, ou une somme équivalente dans la devise de votre pays.
  • La somme maximale est indiquée lorsque vous sélectionnez votre méthode de paiement, sur la page « Acheter des Stars ». Les prix des packs de Stars disponibles sont également affichés.
 

Quels sont les avantages du paiement avec le portable ?

  • Les Stars sont immédiatement à votre disposition, dès que la transaction est confirmée.
  • Cette méthode de paiement est extrêmement sûre et très facile à prendre en main.
  • Le paiement par portable est disponible en euros ou dans d'autres devises : vous pourrez donc payer dans votre monnaie privilégiée.
 

Le paiement par téléphone provoque-t-il des frais supplémentaires ?

StarGames endosse toutes les charges liées au versement par téléphone sur notre plate-forme. En revanche, les frais imposés par votre opérateur de téléphonie mobile, lorsque vous payez à l'aide de votre portable, ne sont pas pris en charge par StarGames.
 

Comment fonctionne le changement de devise ?

En principe, la monnaie de base sur StarGames est l'euro. Néanmoins, vous pouvez afficher votre compte dans l'une des autres devises disponibles, avec indication de la somme en euros correspondante.

Si vous versez de l'argent dans une devise autre que l'euro, StarGames utilise les taux de change de la Banque centrale (actualisés quotidiennement) pour convertir votre versement dans la devise de la plate-forme (l'euro).

La monnaie de base de StarGames étant l'euro, il se peut que votre avoir (si vous l'affichez dans une autre devise) fluctue avec les variations quotidiennes du taux de change.
 

Comment afficher le paiement par téléphone comme votre méthode de paiement privilégiée :

Si le paiement par téléphone est votre mode de paiement privilégié, vous pouvez faire en sorte qu'il s'affiche parmi vos favoris. Pour cela, cliquez sur le symbole du cœur dans le logo du téléphone portable, sur la page « Versement » ou « Acheter des Stars ». Le cœur s'allume alors et le paiement à l'aide du portable s'ajoute automatiquement à votre liste de favoris.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance !