Prostor za pomoć: ovdje ćete pronaći sve informacije o StarGamesu.



Problemi prilikom prijave

Registrirani ste na stranici StarGames, ali ne možete se prijaviti? To može biti zbog više uzroka:

  1. već iza sebe imate pet pokušaja prijave i svaki ste put unijeli pogrešne podatke u za to predviđena polja (primjerice, ili pogrešnu lozinku ili pogrešno korisničko ime).
    U tom je slučaju Vaš korisnički račun automatski zaključan na sat vremena. Riječ je o mjeri sigurnosti koja štiti Vaš račun od pristupa neovlaštenim osobama.
    Rješenje: nakon blokiranja korisničkog računa pričekajte sat vremena, a zatim za prijavu jednostavno upotrijebite ispravne pristupne podatke.
  2. Zaboravili ste svoju lozinku.
    Rješenje: Kliknite na upitnik direktno u polju za lozinku desno gore i pratite upute u prozoru koji će se potom otvoriti, kako biste zatražili novu lozinku.
  3. Zaboravili ste i svoje korisničko ime i svoju lozinku.
    Rješenje: Molimo Vas, pišite našem timu za korisničku podršku na adresu support@stargames.com - on će odmah obraditi Vašu prijavu.