Súgó: Itt a StarGames-el kapcsolatos minden információt megtalál.



Sportszerű játék

A StarGames nagy hangsúlyt fektet a sportszerűségre és a játékosok biztonságára. A lehető legnagyobb sportszerűséget és biztonságot a következő intézkedésekkel kívánjuk biztosítani.
Ezt a weboldalt az Europe Entertainment Ltd. üzemelteti a „Malta Gaming Authority”, egy máltai állami hivatal által kiállított licenc alapján. Az üzemeltető ennek a hivatalnak a felügyelete alatt áll.

1. A játékok ellenőrzése

A StarGames minden játéka szerverbázisú. A játékok folyamatosan ellenőrzésre és feljegyzésre kerülnek. Ha a játék alatt megszakad a kapcsolat, azonnal olyan intézkedések lépnek érvénybe, melyek a játék sportszerű befejezését teszik lehetővé.

2. Tanúsított véletlenszám-generátor

A 100%-os sportszerűség biztosításához platformunkon magas műszaki színvonalú, szoftverbázisú véletlenszám-generátort használunk. Ezt egy független cég, a TST (Technical Systems Testing, www.tstglobal.com) látja el rendszeresen tanúsítvánnyal. Ez a véletlenszám-generátor (angolul RNG = Random Number Generator) generálja a játékok véletlennel kapcsolatos elemeit (pl. játék-automaták tárcsáinak mozgása, kártyák kiosztását, kockavetést stb.), és így minden játékos számára azonos feltételeket biztosít.

3. Átláthatóság a játékokban

A játékosok mindig valódi ellenfelek ellen játszanak – kivéve a kaszinót – és soha nem egy számítógép az ellenfelük. Saját maguk dönthetik el, hogy melyik játékos ellen és mekkora tétért szeretnének játszani. A lehetséges ellenfelek erőssége bármikor megtekinthető. A kívánt tétet ill. az adott parti limitjét a játék megnyitásakor választhatja ki a játékos. Emellett a játékosoknak lehetőségük van arra is, hogy a stars-teremben (virtuális valutával játszva) előzetesen kipróbálják és megtanulják a játékokat. Minden egyes játék játékszabályai, valamint a hozzájuk tartozó tétek és üzemeltetési díjak a játékosok számára a Súgó-oldalakon folyamatosan hozzáférhetőek.

4. Biztonságos be- és kifizetések és biztonságos adatkezelés

A StarGames a játékosok adatait abszolút bizalmasan kezeli, és nem adja tovább egy harmadik fél számára. Nemzetközi biztonsági előírások garantálják a játékosok adatainak védelmét. Nemzetközileg és belföldileg ismert fizetési rendszerek szolgáltatóival való együttműködés által biztosítjuk a be- és kifizetési folyamatok biztonságos és korrekt lebonyolítását.

5. A platformról való kizárás lehetséges okai

Az ÁSZF bármilyen megszegése a platformunkról való kizáráshoz vezethet.
Ide tartozik például:
  • A játékosok megsértése és zaklatása
  • A játékok szándékos megszakítása
  • A játszmák szándékos blokkolása
  • Csalások és összebeszélések

6. Ügyfélszolgálat

A StarGames support igyekszik a lehető legjobb képességei szerint minden játékost tanácsokkal támogatni. A játékosok au ügyfélszolgálatot telefonon és e-mailben is elérhetik. A kapcsolatteremtéshez szükséges adatok megtalálhatóak weboldalunkon.