Súgó: Itt a StarGames-el kapcsolatos minden információt megtalál.



Bejelentkezéskor felmerülő problémák

Ön regisztrált a StarGames-re, de nem tud bejelentkezni? Ennek több oka is lehet:

  1. Ön ötször próbálkozott már a bejelentkezéssel, és minden alkalommal hibás adatokat adott meg (például hibás jelszót vagy játékosnevet).
    Ilyen esetben játékos-számlája automatikus módon egy órára zárolás alá kerül. Ez egy olyan biztonsági intézkedés, ami arra hivatott, hogy megóvja fiókját az illetéktelen hozzáféréstől.
    Megoldás: Várjon a tiltástól számított egy óra elteltére, majd bejelentkezéskor egyszerűen adja meg a helyes belépési adatait.
  2. Elfelejtette a jelszavát.
    Megoldás: Kattintson közvetlenül a jelszó mezőben látható kérdőjelre jobbra fent, és új jelszó kérése érdekében kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
  3. Elfelejtette mind a játékosnevét, mind a jelszavát.
    Megoldás: Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support@stargames.com címen - ők mielőbb foglalkoznak megkeresésével.