Strona pomocy Tu znajdziesz wszystkie informacje o serwisie StarGames.



Problemy z logowaniem

Jesteś zarejestrowany w serwisie StarGames, ale nie możesz się zalogować? To może mieć kilka przyczyn -

  1. być może masz już za sobą pięć nieudanych prób logowania, podczas których za każdym razem podawałeś nieprawidłowe dane (na przykład nieprawidłową nazwę użytkownika lub hasło).
    W takim przypadku Twoje konto zostaje automatycznie zablokowane na godzinę. Ma to na celu ochronę Twojego konta przed dostępem osób nieuprawnionych.
    Rozwiązanie: odczekaj godzinę od zablokowania i zaloguj się przy użyciu poprawnych danych dostępu.
  2. Zapomniałeś hasła.
    Rozwiązanie: w celu otrzymania nowego hasła, kliknij w symbol znaku zapytania obok pola „Hasło” w prawym górnym rogu i postępuj zgodnie ze wskazówkami, które pojawią się w oknie.
  3. Zapomniałeś zarówno hasła, jak i nazwy użytkownika.
    Rozwiązanie: Napisz do działu obsługi na adres support@stargames.com – otrzymasz natychmiastową pomoc.