Área de ajuda: Aqui encontrará todas as informações relativas à StarGames.



Neteller

Em StarGames poderá pagar com Neteller de forma segura e simples. Neteller é um porta-moedas online gratuito que poderá utilizar para efetuar pagamentos, comprar Stars ou para solicitar o pagamento dos seus ganhos.

Para utilizar Neteller e efetuar transferências seguras é necessário criar uma conta Neteller gratuita. Carregue a sua conta através das habituais formas de pagamento como Visa, MasterCard, Maestro, transferências bancárias ou outras formas locais.
 

Como funciona?

Primeiro terá de ir a www.neteller.com para criar uma conta gratuita. Assim que a conta for ativada, poderá efetuar carregamentos, pagamentos e transferências.

Para efetuar um carregamento ou comprar Stars em StarGames através da Neteller, terá de aceder à secção "Carregamento" ou "Comprar Stars". Depois, basta inserir o valor desejado ou selecionar o pacote de Stars. Em seguida, selecione Neteller como forma de pagamento e, depois, clique no botão "Carregamento", colocado junto do logotipo da Neteller.

Em seguida será solicitado que indique a sua ID da conta Neteller ou o endereço de email Neteller e a sua ID de segurança ou o seu código de autenticação para concluir o carregamento. Assim que o seu carregamento for confirmado, o valor será imediatamente creditado na sua conta de jogador.
 

Existem algumas restrições se carregar com Neteller?

  • O valor mínimo para um carregamento é de dez euros ou o respetivo montante na sua moeda.
  • O valor máximo para um carregamento é de 1000 euros ou o respetivo montante na sua moeda.
  • O valor máximo para um carregamento é apresentado na página de carregamento da forma de pagamento. Também serão apresentados os preços dos pacotes de Stars disponíveis.
  • Poderá registar apenas uma conta Neteller por cada conta de jogador.
 

Quais são as vantagens de Neteller?

  • O saldo será transferido para a sua conta assim que a transação tiver sido confirmada.
  • É uma forma de pagamento simples e muito segura.
  • Com Neteller é possível receber pagamentos.
  • Criar uma conta Neteller é completamente gratuito.
  • Verá "Neteller" em vez da indicação de um jogo de sorte no extrato do seu cartão de crédito ou débito.
  • As contas Neteller estão disponíveis em Euros bem como noutras moedas, portanto, poderá carregar com a sua moeda preferida. Por favor, tenha em atenção que depois do seu primeiro carregamento não poderá alterar a moeda das suas contas Neteller.
  • Também poderá solicitar uma MasterCard Neteller: Assim, terá acesso direto ao seu saldo Neteller através de uma máquina automática ou qualquer outro posto de venda. Se pretender obter mais informações sobre os cartões de crédito pré-pagos da Neteller, por favor, vá a https://www.neteller.com/en/features/cards.
 

Se pagar com Neteller, existem custos adicionais?

StarGames paga todos os custos que possam surgir ao carregar com Neteller na plataforma. Todos os custos inerentes ao carregar dinheiro na sua conta Neteller ou faturados pela Neteller não serão pagos pela StarGames.
 

Como configurar a sua conta Neteller:

Poderá configurar a sua conta Neteller com todas as formas de pagamento mais conhecidas: Visa, MasterCard, Maestro, uma transferência bancária direta e outras formas de pagamento locais. Em www.neteller.com encontrará um resumo atual de todas as opções.
 

Utilizar Neteller para pagamentos a dinheiro:

Poderá solicitar os seus ganhos através da Neteller. Para tal basta selecionar Neteller na lista das formas de pagamento e inserir o valor que pretende receber. É necessário que tenha utilizado Neteller pelo menos num pagamento para poder solicitar um pagamento. Assim que o dinheiro for creditado na sua conta Neteller, poderá transfiri-lo para o seu cartão de crédito ou a sua conta bancária. Se possuir um cartão de crédito Neteller, poderá solitar receber o saldo em dinheiro.
 

Como funciona o câmbio para outras moedas?

Por norma, o Euro é a moeda base em StarGames. Contudo, é possível apresentar o saldo da conta numa das outras moedas disponíveis, com a informação do valor correspondente em euros.

Se carregar com uma outra moeda que não o Euro, a StarGames utiliza as taxas de câmbio diariamente atualizadas do Banco Central para cambiar os seus carregamentos na moeda da plataforma (Euro).

Como o Euro é a moeda base da StarGames, o seu saldo, se apresentado numa outra moeda, poderá oscilar consoante as taxas de câmbio diárias.
 

Definir Neteller como a sua forma de pagamento preferida:

Se Neteller for a sua forma de pagamento preferida, poderá defini-lo nos seus favoritos, clicando no símbolo do coração no logotipo da Neteller na página de "Carregamento" ou "Comprar Stars". O coração fica a brilhar e Neteller será automaticamente listado nos seus favoritos.

Se tiver mais alguma questão ou necessitar de ajuda, por favor contacte a nossa equipa de apoio!