Помощь: здесь Вы найдете все информацию о StarGames.



Честная игра

Для StarGames особенно важна честная и безопасная игра, Для обеспечения которой мы применяем нижеописанные меры.

Оператор данного сайта, компания Europe Entertainment Ltd., осуществляет свою деятельность на основании лицензии, выданной государственным учреждением Мальты Департаментом игорного бизнеса Мальты (Malta Gaming Authority). Работа Оператора находится под пристальным надзором и контролем со стороны данного органа.
 

1. Контроль за игрой

Все игры StarGames находятся на сервере. При этом осуществляется непрерывное наблюдение за игровым процессом, а также составляется протокол игр. Если во время игры прерывается связь, то в силу вступают меры, обеспечивающие честный результат.
 

2. Сертифицированный генератор случайных чисел

Для обеспечения абсолютно честной игры мы используем генератор случайных чисел высокотехнического уровня на базе программного обеспечения. Генератор сертифицируется регулярно независимой третьей стороной, системой TST (Technical Systems Testing, www.tstglobal.com). Все процессы, связанные со случайностью выбора (напр., прокрутка барабанов в игровых автоматах, раздача карт, выброс костей и пр.) управляются RNG (Random Number Generator – генератором случайных чисел). Таким образом гарантируются одинаковые условия игры для всех игроков.
 

3. Прозрачность действий в игре

Все пользователи играют с реальными противниками, за исключением игр казино, а не против компьютера. Игроки сами выбирают своих соперников и размер ставки. Уровень опыта потенциальных противников всегда указывается. Ставка и лимит в каждой партии выбираются в процессе открытия игры. Кроме того, у игроков есть возможность сыграть во все игры на старс (виртуальные деньги) для пробы и тренировки. Правила игр, условия ставок и комиссии Оператора наглядно представлены и доступны в любое время в разделе помощи.
 

4. Безопасная обработка данных и осуществление платежей

StarGames обрабатывает данные игроков абсолютно конфиденциально и не передает их третьим лицам. Международные стандарты безопасности гарантируют защиту пользовательских данных. Сотрудничество с самыми надежными национальными и международными платежными системами обеспечивает безопасность и корректное проведение выплат и платежей.
 

5. Причины закрытия доступа на платформу

К закрытию доступа на платформу может привести любое нарушение нашего Регламента.
Такими нарушениями могут быть, напр.:

  • оскорбление или причинение беспокойства другим игрокам
  • преднамеренное прерывание игры
  • преднамеренное блокирование игровых партий
  • мошенничество и сговор
 

6. Служба по работе с клиентами

Сотрудники службы по работе с клиентами StarGames всегда стремятся оказать игрокам всестороннюю помощь. Пользователи могут обратиться в службу как по телефону, так и по электронной почте. Контактные данные находятся на сайте и доступны всем игрокам.