Помощь: здесь Вы найдете все информацию о StarGames.



Проблемы при авторизации

Вы зарегистрированы на StarGames, но тем не менее не можете авторизоваться? Несколько причин могут вызвать подобную ситуацию:

  1. Вы уже сделали пять попыток авторизации и каждый раз вводили неверные данные в соответствующие поля (например, неверный пароль или ник).
    В этом случае Ваш игровой счет блокируется автоматически на один час. Эта мера безопасности предусмотрена для того, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к Вашему аккаунту.
    Решение: Подождите один час после активации блокировки и затем авторизуйтесь, используя Ваш верные данные.
  2. Вы забыли пароль.
    Решение: Нажмите на вопросительный знак в строке пароля в правом верхнем углу – откроется окно с указаниями, следуя которым Вы сможете запросить новый пароль.
  3. Вы забыли не только Ваш пароль, но и ник.
    Решение: Свяжитесь, пожалуйста, с нашей службой по работе с клиентами по электронному адресу support@stargames.com – наши сотрудники незамедлительно займутся Вашим вопросом.