Pomoc: Tu nájdete všetky informácie o StarGames.



Bankové karty

Na StarsGames môžete svoje platby bezpečne a pohodlne uskutočňovať prostredníctvom bankových kariet. Pri platbách na svoje hráčske konto môžete používať všetky platné karty s logom MasterCard, Maestro alebo Visa. StarGames realizuje celý proces v súlade s požiadavkami PCI-DSS.
 

Ako to funguje?

Ak chcete na StarGames uskutočniť platbu alebo nákup Stars prostredníctvom bankových kariet, musíte najprv prejsť do rubriky „Vložiť peniaze“ alebo „Kúpiť Stars“. Potom jednoducho zadajte želanú sumu alebo si zvoľte niektorý z balíčkov Stars. Nakoniec vyberiete platobný spôsob Bankové karty a potom kliknite na tlačidlo „Platba“ alebo „Výplata“, umiestnené vedľa loga Bankové karty.

V nasledujúcom okne uvediete všetky údaje, ktoré sú k uzavretiu platby ešte potrebné. Číslo kreditnej karty nájdete na jej prednej strane - pozostáva zo 16 číslic. V záujme ďalšej bezpečnosti musíte uviesť aj verifikačný kód karty - „Card Verification Code“ (CVC/CVV), obsahujúci 3 číslice. Tento kód nájdete na zadnej strane karty, pri riadku s podpisom (posledné tri číslice).

cvv3.jpg

Teraz zadáte dobu platnosti Vašej kreditnej karty tak, ako je to uvedené na prednej strane karty. Zadajte najprv mesiac a potom rok. Úplne na koniec ešte uvediete meno majiteľa kreditnej karty, uvedené na prednej strany karty.

Pokračujte a uzavrite svoju platbu. Ak Vaša banka podporuje 3-D Secure, môže sa stať, že dostanete žiadosť o vykonanie ďalších krokov, požadovaných zo strany 3-D Secure a potrebných pre uzavretie transakcie. Jedná sa o ďalšie bezpečnostné opatrenie.

Potom sa otvorí obrazovka s potvrdením. Suma bude priúčtovaná na Vaše hráčske konto vo chvíli, keď bude Vaša platba povolená.
 

Existujú pri platbe prostredníctvom bankových kariet nejaké obmedzenia?

  • Minimálna výška jednej platby je desať EUR alebo zodpovedajúca suma vo Vašej peňažnej mene.
  • Maximálna suma platby bude zobrazená na platobnej stránke pri spôsobe platby.
  • Na jedno hráčske konto a jedného poskytovateľa kreditných kariet (napr. MasterCard, Visa atď.) môžete zaregistrovať len tri kreditné karty.
 

Použitie bankových kariet na hotovostné výbery:

Svoje výhry si môžete nechať vyplatiť na tie karty, ktoré ste použili aj pri platbe. Za týmto účelom si jednoducho spomedzi výplatných spôsobov vyberte Bankové karty, ako aj želanú sumu. Upozornenie: na to, aby celý proces fungoval, musí Vaša banka podporovať výbery prostredníctvom kariet.
 

Aké výhody majú bankové karty?

  • Kredit bude priúčtovaný na Vaše konto v momente potvrdenia transakcie.
  • Je to veľmi bezpečný a jednoduchý platobný spôsob.
  • Poskytuje možnosti 3-D Secure a chráni tak pred podvodmi.
 

Vzniknú mi pri platbe cez bankové karty nejaké náklady?

StarGames preberá všetky náklady, ktoré vzniknú pri platbách bankovými kartami na platformu. Nepreberáme žiadne náklady, ktoré Vám vyúčtuje Vaša banka.
 

Ako funguje výmena peňazí na inú menu?

Na StarGames je základnou menou zásadne euro. Stav svojho účtu si však môžete nechať zobraziť v akejkoľvek inej z prístupných peňažných mien, spolu s poznámkou, aká vysoká je príslušná suma v eurách.

Keď svoj vklad vložíte v inej mene, než EUR, StarGames využíva denne aktualizované výmenné kurzy centrálnej banky a prevedie Vaše platby do peňažnej meny platformy (EUR).

Keďže je na StarsGames základnou menou EUR, môže sa Váš kredit, pokiaľ ste si ho nechali zobraziť v inej mene, z dôvodu denných výmenných kurzov mierne odlišovať.
 

Zobrazenie bankových kariet ako Vášho uprednostňovaného platobného spôsobu:

Ak sú Vaším uprednostňovaným spôsobom platby bankové karty, môžete si ich nechať zobraziť medzi svojimi obľúbenými - kliknite jednoducho na symbol srdiečka v logu Bankové karty na stránke „Vložiť peniaze“ alebo „Kúpiť Stars“. Srdiečko sa rozžiari a Bankové karty bude zaradený medzi Vaše obľúbené.

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo potrebujete ešte pomoc, kontaktujte, prosím, náš zákaznícky servis!