Pomoc: Tu nájdete všetky informácie o StarGames.



TrustPay

Na StarsGames môžete bezpečne a pohodlne platiť prostredníctvom TrustPay. Prostredníctvom TrustPay môžete uskutočniť bankový online prevod pomocou Vami uprednostňovaného platobného spôsobu aj bez toho, aby ste museli prezradiť svoje bankové údaje.

TrustPay je kontrolovaný a regulovaný Slovenskou národnou bankou a okrem bežných prevodov podporuje aj okamžité prevody.

Zoznam všetkých bánk, podporovaných zo strany TrustPay, nájdete tu.
 

Stručný prehľad:

  • TrustPay je rýchla, jednoduchá a bezpečná možnosť vkladania peňazí online.
  • Pre využívanie tejto platobnej služby sa nemusíte nijak registrovať. Jediné, čo potrebujete, je bankový účet v jednej z bánk, podporujúcich TrustPay s ponukou online bankingu. Alternatívne môžete vklad vložiť vo svojej banke aj osobne.
 

Ako to funguje?

Ak chcete na StarGames uskutočniť platbu alebo nákup Stars prostredníctvom TrustPay, musíte najprv prejsť do rubriky „Vložiť peniaze“ alebo „Kúpiť Stars“. Potom jednoducho zadajte želanú sumu alebo si zvoľte niektorý z balíčkov Stars. Nakoniec vyberiete platobný spôsob TrustPay a potom kliknite na tlačidlo „Platba“ alebo „Výplata“, umiestnené vedľa loga TrustPay.

Na konci budete prevedení na potvrdzovaciu obrazovku. Tu si jednoduchým kliknutím na logo vyberiete svoju banku. V prípade, že máte prístup k online bankingu, môžete svoju platbu uskutočniť okamžite, pretože budete prevedení priamo k Vášmu online bankingu. V opačnom prípade dostanete náhradné prijímateľské údaje, ktoré budete potrebovať pri žiadosti Vášmu online bankingu alebo pri platbe priamo vo vo Vašej bankovej filiálke. Suma bude priúčtovaná na Vaše hráčske konto vo chvíli, keď bude Vaša platba povolená.
 

Existujú pri platbe prostredníctvom TrustPay nejaké obmedzenia?

  • Minimálna výška jednej platby je desať EUR alebo zodpovedajúca suma vo Vašej peňažnej mene.
  • Maximálna suma platby bude zobrazená na platobnej stránke pri spôsobe platby.
 

Aké výhody má TrustPay?

  • Kredit bude priúčtovaný na Vaše konto v momente potvrdenia transakcie.
  • Je to veľmi bezpečný a jednoduchý platobný spôsob.
  • TrustPay je úplne zadarmo.
  • Na TrustPay sa nemusíte zaregistrovať.
 

Vzniknú mi pri platbe cez TrustPay nejaké náklady?

Stargames preberá všetky náklady, ktoré vzniknú pri platbách cez TrustPay na platformu. Nepreberáme žiadne náklady, ktoré Vám vyúčtuje Vaša banka.
 

Ako funguje výmena peňazí na inú menu?

Na StarGames je základnou menou zásadne euro. Stav svojho účtu si však môžete nechať zobraziť v akejkoľvek inej z prístupných peňažných mien, spolu s poznámkou, aká vysoká je príslušná suma v eurách.

Keď svoj vklad vložíte v inej mene, než EUR, StarGames využíva denne aktualizované výmenné kurzy centrálnej banky a prevedie Vaše platby do peňažnej meny platformy (EUR).

Keďže je na StarsGames základnou menou EUR, môže sa Váš kredit, pokiaľ ste si ho nechali zobraziť v inej mene, z dôvodu denných výmenných kurzov mierne odlišovať.
 

Zobrazenie TrustPay ako Vášho uprednostňovaného platobného spôsobu:

Ak je TrustPay Vaším uprednostňovaným spôsobom platby, môžete si ho nechať zobraziť medzi svojimi obľúbenými - kliknite jednoducho na symbol srdiečka v logu TrustPay na stránke „Vložiť peniaze“ alebo „Kúpiť Stars“. Srdiečko sa rozžiari a TrustPay bude zaradený medzi Vaše obľúbené.

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo potrebujete ešte pomoc, kontaktujte, prosím, náš zákaznícky servis!