Področje pomoč: Tukaj najdete vse informacije v zvezi s StarGames.



Težave pri prijavi

Ste se registrirali na strani StarGames, vendar pa se ne morete prijaviti? Za to težavo lahko obstaja več vzrokov:

  1. morda ste se že petkrat poskusili prijaviti in ste vsakič vnesli napačne podatke (npr. napačno geslo ali napačen vzdevek).
    Vaš račun se v tem primeru avtomatično zaklene za eno uro. To je varnostni ukrep, s katerim vaš račun zaščitimo pred nepooblaščenimi osebami.
    Rešitev: po začetku blokade počakajte eno uro, nato pa preprosto uporabite svoje prave podatke in se prijavite.
  2. Pozabili ste svoje geslo.
    Rešitev: Kliknite vprašaj neposredno v polju za geslo desno zgoraj in sledite navodilom v okencu, ki se za tem pojavi, da boste lahko zahtevali novo geslo.
  3. Pozabili ste svoj vzdevek in svoje geslo.
    Rešitev: Prosimo, pišite naši ekipi za podporo na naslov support@stargames.com – vaše sporočilo bodo takoj obravnavali.