Ett fel uppstod när ett insticksprogram / webbläsartillägg inte kunde startas. Detta program / tillägg krävs för att webbplatsen ska fungera felfritt. Kontrollera dina nätverksinställningar och insticksprogram (browser add-ons) för att vara säker på att nätverksinställningarna är rätt samt att inga nödvändiga tillägg blockeras. Skulle du behöva hjälp så kan du alltid kontakta oss, du når vår kundtjänst via e-post under följande adress: support@stargames.com.
StarGames visas i: Svenska
Ändra

Dokument

På din spelarkonto-sida hittar du en sida "Dokument". Där kan du ladda upp följande dokument (och även se statusen för dem):

  • ID-handlingar (körkort, pass etc.)
  • kontoutdrag
  • personbevis
  • inskannade kreditkort
  • samt andra nödvändiga dokument

För att ladda upp ett dokument klickar du på 'Ladda upp dokument', väljer det/de dokument du vill ladda upp och klickar på 'Ladda upp' eller 'Ladda upp alla'. Tänk på att alla dokumentkopior du laddar upp måste vara tydliga, aktuella och giltiga.

Du måste inte logga in på ditt spelarkonto för att kontrollera statusen i verifieringsprocessen av dina dokument, du kan också kolla av din e-postbrevlåda med jämna mellanrum. Vi meddelar dig via e-brev så fort något av dina dokument verifierats och godkänts.

24/7 FAQ