Hjälpavsnittet: Här hittar du allt du behöver veta om StarGames.



Betalkort

På StarGames kan du betala säkert och bekvämt med betalkort. Du kan använda alla sedvanliga kort (med MasterCard-, Maestro- och Visa-logga) för att göra insättningar på ditt spelarkonto. StarGames genomför transaktionerna säkert enligt senaste PCI-DSS-standard.
 

Hur går det till?

Om du vill använda betalkort för att göra en insättning eller köpa Stars på StarGames så går du först till sidan "Gör en insättning" eller "Köp Stars". Där anger du beloppet du vill sätta in, eller väljer det Stars-paket du vill ha. Välj sedan betalkort som betalningsmetod och klicka därefter på 'Insättning' eller 'Uttag' bredvid kortloggan.

För att slutföra transaktionen måste du komplettera med alla nödvändiga uppgifter i det fönster som därefter kommer upp. Kortnumret hittar du på framsidan av ditt kort – det består av 16 siffror. Som en extra säkerhetsåtgärd måste du även uppge CVC/CVV-koden ("Card Verification Code"). Du hittar den koden på baksidan av kortet, i signaturfältet (de tre sista siffrorna).

cvv3.jpg

Uppge därefter kortets giltighetsdatum, så som det visas på kortets framsida. Först månaden, sedan årtalet. Till sist uppges kortinnehavarens namn, så som det är skrivet på framsidan av kortet.

Nu kan du slutföra transaktionen. Om din bank/kortutgivare stöder 3-D Secure så kan det hända att du uppmanas att genomföra en 3-D Secure-process innan transaktionen kan slutföras. Detta är en extra säkerhetsåtgärd.

Därefter kommer en sida upp som bekräftar transaktionen. Beloppet finns på ditt spelarkonto så fort din insättning har registrerats hos oss.
 

Vad måste jag tänka på när jag vill göra en insättning med betalkort?

  • Det lägsta belopp du kan sätta in är 10 euro (eller motsvarande den summan i din valuta).
  • På sidan för insättningar ser du maxbeloppen för respektive betalningstjänst.
  • Du kan endast registrera tre kredit-/betalkort per kortutgivare (t.ex. MasterCard, Visa etc.) och spelarkonto.
 

Att använda betalkort för uttag:

Du kan använda samma kort du använder för att göra insättningar även för att göra uttag. Välj helt enkelt önskat betalkort bland alternativen och uppge beloppet. Tänk på att din bank måste ha stöd för uttag via betalkort, för att detta alternativ ska fungera.
 

Vilka är fördelarna med betalkort?

  • Beloppet överförs till ditt konto så fort betalningen verifierats.
  • Det är en betalningstjänst som är både enkel och väldigt säker.
  • Tjänsten stöder 3-D Secure, för att motverka bedrägeri.
 

Tillkommer det någon form av avgifter när man betalar med betalkort?

StarGames tar hand om alla kostnader som uppstår när du betalar med betalkort på plattformen. Eventuella kostnader som din bank debiterar täcks dock inte av oss.
 

Hur fungerar det med växling till annan valuta?

På StarGames är euro huvudvaluta. Du kan dock låta visa ditt kontosaldo i en annan av de valutor som finns representerade på plattformen, med information om hur mycket det är i euro.

Om du utför insättningen i en annan valuta än euro så använder StarGames de dagligen uppdaterade växelkurserna från centralbanken när beloppet växlas till euro.

Då huvudvalutan på StarGames är euro, kan ditt spelarkontosaldo skifta något ifall du väljer att visa det i en annan valuta, i och med att kurserna uppdateras varje dag.
 

Välj att ha betalkort som din förvalda betalningstjänst:

Om du föredrar betalkort som betalningstjänst så kan du lägga till betalkort till dina favoriter – klicka på hjärtersymbolen i betalkortsloggan på sidan "Gör en insättning" eller "Köp Stars". Då tänds symbolen och betalkort ingår nu automatiskt i listan över dina favoriter.

Om du har frågor eller behöver hjälp så tveka inte att kontakta vår kundtjänst!