Yardım bölümü: Buradan StarGames ile ilgili tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.



Banka kartları

StarGames'te ödemelerinizi güvenli ve rahat bir şekilde banka kartları ile yapabilirsiniz. Oyuncu hesabınıza yükleme yapabilmek için üzerinde MasterCard, Maestro veya Visa logosu bulunan tüm kartları kullanabilirsiniz. StarGames ödemeleri gerçekleştirirken PCI-DSS koşullarını yerine getirmektedir.
 

Nasıl çalışır?

StarGames'te banka kartı ile ödeme yapabilmeniz veya yıldız satın almanız için „Ödeme yap“ butonuna veya „Stars satın al“ butonuna tıklamanız gerekmektedir. Sonrasında ödeme yapmak istediğiniz miktarı belirleyin veya dilediğiniz Stars paketini seçin. İşlemin sonunda ödeme şekli olarak banka kartını seçip, banka kartı logosunun yanındaki „Ödeme“ veya „Ödeme talebinde bulun“ seçeneğine tıklamanız gerekmektedir.

Daha sonra açılan pencerede ödemenizi tamamlamak için sizden istenilen bilgileri giriniz. Kartınızın numarasını kartın ön yüzünde bulabilirsiniz - bu numara 16 sayıdan oluşmaktadır. Güvenlik önlemi sebebiyle üç haneden oluşan „Card Verification Code“ (CVC/CVV) bilgisini girmelisiniz. Belirtilen kodu kartınızın arka yüzünde, imzanızın bulunduğu alanda (son üç rakam) bulabilirsiniz.

cvv3.jpg

Kartınızın ön yüzünde bulunan kartın son kullanım tarihini giriniz. Lütfen ilk olarak ayı, daha sonra yılı giriniz. Son olarak kartın ön tarafında bulunan kart sahibinin ismini girmelisiniz.

Ödeme işlemini sonlandırmak için bir sonraki adıma ilerleyin. Şayet bankanız 3-D Secure güvenlik önlemini destekliyorsa, ödemenizin tamamlanması için sizden 3-D-Secure işlemini onaylamanız gerekebilir. Bu ödemenizin güvenliğini korumak için ek bir önlemdir.

Ödemenizin tamamlanmasından sonra ödemenizin onaylandığını gösteren bir ekran açılır. Ödemeniz onaylandığında bakiyeniz aynı anda oyuncu hesabınıza aktarılır.
 

Banka kartları ile ödeme yapıldığında herhangi bir engelle karşılaşır mıyım?

  • Bu ödeme yöntemiyle ödeme yapmak istediğinizde minimum ödeme miktarı on Euro yüksekliğindedir veya tercih ettiğiniz para biriminin karşılığındadır.
  • Maksimum ödeme miktarı ise ödeme yönteminin sayfasında belirtilmektedir.
  • Kredi kartı sunan kurum (Örn. MasterCard, Visa, vsy.) ve oyuncu hesabı başına sadece üç kredi kartı kaydedebilirsiniz.
 

Nakit para ödeme talepleri için kredi kartı kullanımı:

Kazançlarınızı ödeme yaparken kullandığınız kredi kartlarını aktarabilirsiniz. Bunun için tercih ettiğiniz kredi kartını seçin ve ödenmesini istediğiniz miktarı belirleyin. Bankanızın, banka kartınız üzerinden yapılan ödeme taleplerini desteklemesi gerekmektedir.
 

Banka kartlarının avantajları nelerdir?

  • Ödeme işlemi gerçekleştiğinde bakiyeniz derhal oyuncu hesabınıza aktarılır.
  • Ayrıca çok güvenli ve basit bir ödeme yöntemidir.
  • Her türlü dolandırıcılığın önüne geçebilmek için bu ödeme yöntemi üzerinden yapılan ödemeler 3-D-Secure ile korunmaktadır.
 

Banka kartı ile ödeme yaptığınız taktirde ek ücret ödeniliyor mu?

StarGames banka kartları›nın oluşturduğu ek ücretleri karşılamaktadır. Bankanızın havale için talep ettiği ek ücretler (işlem ücreti) ise tarafımızca karşılanmamaktadır.
 

Başka bir para birimine nasıl geçebilirsiniz?

Genel olarak StarGames'te temel para birimi Euro'dur. Aynı zamanda hesabınızdaki miktarın diğer mevcut para birimlerindeki değerine de bakabilirsiniz, özellikle buradan kendi para biriminizle yatırdığınız miktarın Euro değerini öğrenebilirsiniz.

Euro harici başka bir para biriminde ödeme yapacak olursanız StarGames merkez bankasının günlük güncellenen döviz kurlarına göre yatırdığınız miktarı oyun platformunun para birimine (Euro) dönüştürecektir.

StarGames'te ana para birimi Euro olduğu için başka bir para birimi ile ödeme yapılmasını dilediğiniz takdirde günlük döviz kuruna göre değişiklikler oluşabilir.
 

Banka kartları ödeme yöntemini favori ödeme metodu olarak göstermek:

Tercih ettiğiniz ödeme yöntemi banka kartları ise bu yöntemi favorileriniz arasına alabilirsiniz, yapmanız gereken ‘‘Ödeme‘‘ veya ‘‘Stars satın alma‘‘ sayfasında banka kartları logosu üzerindeki Kalp-Sembolüne tıklamak. Kalp sembolü yanmaya başladığında banka kartları otomatik olarak favorileriniz arasında sıralanır.

Başka sorularınız varsa veya yardıma ihtiyacınız olursa müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz!