Yardım bölümü: Buradan StarGames ile ilgili tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.



Üye girişi esnasında sorun

StarGames'te kayıtlısınız, ancak giriş yapamıyor musunuz? Bunun birçok sebebi olabilir:

  1. Beş kez giriş yapmaya çalıştınız ve her seferinde belirtilen alana yanlış bilgi girdiniz (yanlış şifre veya yanlış oyuncu adı).
    Bu durumda oyuncu hesabınız otomatik olarak bir saatlik bir süre için kilitlenir. Bu tamamen oyuncu hesabınıza izni olmayan insanların giriş yapmasını engellemeye yönelik bir önlemdir.
    Çözüm: Bir saatlik engelin kalkmasını bekleyin ve sonrasında doğru giriş bilgilerinizle üye girişi üzerinden giriş yapın.
  2. Şifrenizi unuttunuz.
    Çözüm: Sağ üstte bulunan şifre alanındaki soru işaretine tıklayın ve belirtilen adımları izleyin, ardından açılan ekranda yeni bir şifre talep edebilirsiniz.
  3. Oyuncu adınızı ve şifrenizi unuttunuz.
    Çözüm: Sorununuzun bir an önce çözülmesi için lütfen support@stargames.com adresi üzerinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz – sorununuza derhal bir çözüm bulunacaktır.